OGÓLNE WARUNKI UMOWY
OGÓLNE WARUNKI UMOWY
§ 1.1. Ogólne Warunki Umowy (zwane dalej OWU) określają w szczególności zasady zawierania i realizacji
umów, w szczególności umów sprzedaży, dostawy i świadczenia usług (m.in. montażu), pomiędzy PW NAGLAK sp. z
o.o. z siedzibą w Koźminie Wielkopolskim, ul. Borecka 33a, 63-720 Koźmin Wielkopolski, Sąd Rejonowy Poznań –
Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0001192622, NIP
6211854015, kapitał zakładowy 100 tys. zł. (zwaną dalej Sprzedawcą) i podmiotem nabywającym od Sprzedawcy
towar lub usługę (np. montaż), który nie jest konsumentem oraz osobą fizyczną, która zawiera umowę
bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, która nie ma dla niej charakteru zawodowego, w
rozumieniu Kodeksu cywilnego (zwanym dalej Kupującym). .
§ 1.2. Warunki umowne zaproponowane przez Sprzedawcę (w tym w OWU), z zastrzeżeniem trzech kolejnych
ustępów, mogą być przyjęte przez Kupującego jedynie bez zastrzeżeń. Jakiekolwiek zastrzeżenia, które nie
zostaną wyraźnie zaakceptowane przez Sprzedawcę (wyraźnie zaakceptowane oznacza, że Sprzedawca złożył
oświadczenie w formie pisemnej lub dokumentowej, że akceptuje wymienione przez siebie zastrzeżenia), nie
będą uznawane za skuteczne; jeśli Sprzedawca podejmie się realizacji umowy będzie ona realizowana na
zasadach zaproponowanych lub zaakceptowanych przez Sprzedawcę, z pominięciem niezaakceptowanych przez
Sprzedawcę zastrzeżeń Kupującego); przystąpienie przez Sprzedawcę do wykonania jakichkolwiek czynności przed
zawarciem umowy nie będzie traktowane jako zgoda na warunki określone przez Kupującego.
§ 1.3. Sprzedawca i Kupujący (zwani dalej łącznie Stronami) mogą w danej umowie zawartej przez Strony
wyraźnie wspólnie ustalić (w formie pisemnej lub elektronicznej, pod rygorem nieważności), że do danej umowy
nie mają zastosowania OWU w całości albo w określonej części, lub poszczególne postanowienia OWU zostaną
zmienione na potrzeby danej umowy. Zmiany lub wyłączenia OWU mają zastosowanie wyłącznie do tej umowy, w
której zostały wyraźnie zawarte; w zakresie niezmienionym przez Strony umowy mają zastosowanie OWU w
brzmieniu niniejszym. /p>
§ 1.4. Jakiekolwiek warunki realizacji umowy zawarte w dokumentach Kupującego (np. ogólnych warunkach
zakupów / zamówień, zamówieniach, potwierdzeniach stosowanych przez Kupującego itp.) niezgodne lub
wykraczające poza postanowienia umowy (w szczególności postanowienia OWU) zaproponowanej przez Sprzedawcę
lub zastrzeżenia zaakceptowane przez Sprzedawcę, są nieważne i nie są wiążące dla Sprzedawcy.
§ 1.5. Brak wyraźnego sprzeciwu Sprzedawcy wobec jakichkolwiek warunków umownych, innych niż określone
przez Sprzedawcę, jak i faktyczne wydanie towaru lub wykonanie usługi przez Sprzedawcę, nie może być w
żadnym wypadku interpretowane, jako akceptacja innych warunków umownych niż zaproponowane lub zaakceptowane
przez Sprzedawcę (milcząco nie następuje akceptacja żadnych warunków umownych zaproponowanych przez
Kupującego; aby uznać, że Sprzedawca zaakceptował warunki zaproponowane przez Kupującego Sprzedawca musi
wymienić warunki, które akceptuje i pod nimi wyraźnie napisać, że je akceptuje).
§ 1.6. Jeżeli Kupujący przyjmie OWU uważa się, że zaakceptował ich stosowanie także dla wszystkich
przyszłych umów zawieranych między Sprzedawcą i Kupującym, aż do czasu ich zmiany lub odwołania OWU przez
Sprzedawcę; OWU stanowią integralną część każdej umowy zawartej pomiędzy Stronami (w tym zawartej w
przyszłości), także wówczas, gdy w poszczególnych przypadkach nie powołano się na nie w sposób wyraźny –
domniemanie obowiązywania OWU we wszystkich umowach zawieranych przez Strony; OWU stanowią integralną część
w szczególności każdej wyceny lub oferty Sprzedawcy oraz każdego Potwierdzenia Zamówienia wystawionego przez
Sprzedawcę.
§ 1.7. Postanowienia OWU, w zakresie maksymalnie dopuszczalnym prawnie, zastępują regulacje wynikające z
przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
§ 1.8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo modyfikacji OWU w każdym czasie. Modyfikacja OWU nie ma
zastosowania do umów już zawartych. Do umowy mają zastosowanie OWU aktualne na moment zawarcia umowy.
§ 1.9. Nie skorzystanie przez Sprzedawcę z jakiegokolwiek prawa wynikającego z naruszenia warunków umownych
(w tym OWU) przez Kupującego nie może być interpretowane jako zrzeczenie się takiego prawa.
§ 1.10. Postanowienia OWU w żaden sposób nie wyłączają lub nie ograniczają uprawnień i roszczeń Sprzedawcy
wobec Kupującego jakie wynikać mogą z przepisów prawa, w szczególności prawa do dochodzenia odszkodowania na
zasadach ogólnych.
§ 1.11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo udostępnienia OWU na swojej stronie internetowej. Dokładny adres
OWU na stronie internetowej Sprzedawcy może być zawarty m.in. w ofercie lub wycenie Sprzedawcy, lub na
Potwierdzeniu Zamówienia. Kupujący może w każdym czasie wywołać OWU ze strony internetowej Sprzedawcy i
utrwalić je za pomocą systemu teleinformatycznego. Sprzedawca może przesłać Kupującemu link do OWU lub
dostarczyć Kupującemu OWU pocztą elektroniczną w formacie PDF (Portable Document Format).
§ 1.12. Kupujący oświadcza, że nabywa towar na cele związane bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub
zawodową; umowy mają dla niego charakter zawodowy.
§ 1.13. Kupujący oświadcza, że przed zawarciem umowy zapoznał się z kartami towarów, specyfikacjami
towarów, instrukcjami towarów i innymi dokumentami dotyczącymi towarów, które kupuje u Sprzedawcy,
dostępnymi m.in. na stronie internetowej Sprzedawcy; w tym oświadcza, że informacje zawarte w ww.
dokumentach są dla niego zrozumiałe i nie ma do nich żadnych zastrzeżeń. Kupujący oświadcza, że informacje
zawarte w ww. dokumentach będzie przekazywał (za pokwitowaniem) – przy każdej umowie – klientom, którzy
nabywać będą od niego towary opisane w ww. dokumentach. Kupujący oświadcza, że ma świadomość, że informacje
zawarte w ww. dokumentach mogą być aktualizowane i zobowiązuje się je we własnym zakresie na bieżąco
weryfikować oraz aktualizować – tak by swoim klientom przekazywać zawsze informacje aktualne na moment
zawarcia z nimi umów.
§ 2.1. Wprowadzenie
§ 2.1.1. Wycena lub oferta może być opracowywana przez Sprzedawcę w oparciu m.in. o otrzymane od
Kupującego informacje (np. dotyczące wymiarów, parametrów), dokumenty i inne uzgodnienia Stron.
§ 2.1.2. Informacje odnoszące się w szczególności do wymiarów, wagi, specyfikacji, funkcjonalności,
parametrów technicznych, użytkowych, estetycznych, oraz jakości a także ilustracje, opisy, rysunki, zdjęcia
i inne informacje zawarte lub dołączone do materiałów, lub dokumentów, które nie stanowią oferty handlowej
Sprzedawcy, mają wyłącznie charakter informacyjny; stają się one wiążące tylko w przypadku wyraźnego
potwierdzenia ich mocy wiążącej (w formie pisemnej przez Sprzedawcę, pod rygorem nieważności), wystawianego
na żądanie Kupującego i wysłanego w formie pisemnej, przed zawarciem umowy.
§ 2.2. Wycena
§ 2.2.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo przygotowania Kupującemu, m.in. na podstawie zapytania
Kupującego, wyceny (która nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego), której integralną
częścią są OWU. W przypadku otrzymania zapytania od Kupującego w systemie elektronicznym Sprzedawcy (zwanego
również Systemem) Sprzedawca zastrzega sobie prawo przygotowania wyceny dla Kupującego i umieszczenia jej w
Systemie.
§ 2.2.2. Kupujący przed złożeniem zamówienia na towar (zamówienia złożonego na podstawie otrzymanej od
Sprzedawcy wyceny) zobowiązany jest sprawdzić zgodność informacji zawartych w wycenie Sprzedawcy ze swoim
zapytaniem, oraz zgodności typu towaru z zamierzonym przeznaczeniem i powiadomić Sprzedawcę o wszelkich
stwierdzonych spostrzeżeniach i nieprawidłowościach za pośrednictwem e-maila nie później niż przed złożeniem
zamówienia (decyduje data otrzymania wiadomości przez Sprzedawcę), pod rygorem utraty prawa powoływania się
na nie w przyszłości. Sprzedawca po uzyskaniu spostrzeżeń, wymogów i informacji od Kupującego o
nieprawidłowościach uprawniony jest do opracowania nowej wyceny.
§ 2.2.3. Kupujący może złożyć Sprzedawcy zamówienie (ofertę zawarcia umowy), w formie pisemnej,
elektronicznej albo dokumentowej. OWU będą stanowiły integralną część każdego złożonego przez Kupującego
zamówienia, nawet jeżeli nie zostały w nim wyraźnie przywołane. 2.2.3. Kupujący może złożyć Sprzedawcy
zamówienie (ofertę zawarcia umowy), w formie pisemnej, elektronicznej albo dokumentowej. OWU będą stanowiły
integralną część każdego złożonego przez Kupującego zamówienia, nawet jeżeli nie zostały w nim wyraźnie
przywołane.
§ 2.2.4. Przesłane Sprzedawcy przez Kupującego zamówienie (oferta zakupu) musi zawierać m.in.:
- dane Kupującego,
- numer wyceny Sprzedawcy (jeżeli została sporządzona),
- nazwę i numer zamówionego towaru (określanego według standardu Sprzedawcy),
- ilość zamówionego towaru wyrażoną w jednostkach obowiązujących u Sprzedawcy,
- wnioskowane miejsce i sposób dostarczenia towaru,
- wnioskowany termin dostarczenia towaru,
- numer VAT oraz VAT-UE (w przypadku klientów zagranicznych),
- dane kontaktowe do osoby koordynującej zamówienie ze strony Kupującego.
§ 2.2.5. Jeśli Sprzedawca przyjmie zamówienie (ofertę) Kupującego, prześle Kupującemu informację o
przyjęciu zamówienia (zwaną Potwierdzeniem Zamówienia), w formie pisemnej, elektronicznej lub dokumentowej,
w terminie określonym przez Sprzedawcę.
§ 2.2.6. Złożenie zamówienia (w oparciu o wycenę Sprzedawcy) przez Kupującego nie wiąże Sprzedawcy, zaś
brak przesłania Kupującemu Potwierdzenia Zamówienia nie będzie oznaczać „milczącego przyjęcia zamówienia”,
chyba że Sprzedawca w terminie 10 dni roboczych (licząc od otrzymania zamówienia przez Sprzedawcę) przystąpi
do wykonania zamówienia i w tym czasie poinformuje o tym Kupującego (decyduje data wysłania informacji do
Kupującego)./p>
§ 2.2.7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo poinformowania Kupującego o przyczynach nieprzyjęcia zamówienia
Kupującego.
§ 2.2.8. Termin dostawy towaru określany przez Sprzedawcę ma charakter przybliżony i może zostać wydłużony
za co Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności.
§ 2.3. Oferta
§ 2.3.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo przygotowania Kupującemu, na podstawie zapytania Kupującego,
oferty sprzedaży towaru.
§ 2.3.2. Informacje zawarte w szczególności w informatorach, cennikach, prospektach, wzornikach,
katalogach, folderach, reklamach oraz witrynie internetowej i innych materiałach Sprzedawcy nie stanowią
oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego./p>
§ 2.3.3. W przypadku zamówienia składanego przez Kupującego na podstawie oferty Sprzedawcy (jeśli taka
została wyraźnie złożona Kupującemu) Kupujący zobowiązany jest wskazać w zamówieniu m.in.:
- numer oferty,
- datę sporządzenia oferty,
- wskazaną w ofercie cenę zamawianego towaru,
- ilość zamawianego towaru, wyrażoną w jednostkach obowiązujących u Sprzedawcy,
- wnioskowane miejsce i sposób dostarczenia towaru,
- wnioskowany termin dostarczenia towaru,
- numer VAT oraz VAT-UE (w przypadku klientów zagranicznych).
§ 2.3.4. Nie jest wymagane przesłanie Kupującemu Potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę, w przypadku gdy
zamówienie Kupującego jest złożone na podstawie oferty złożonej Kupującemu przez Sprzedawcę, a w zamówieniu
Kupujący nie wprowadził żadnych zastrzeżeń do oferty (innych warunków niż określono w ofercie – zawarcie
umowy następuje wówczas na warunkach określonych w ofercie Sprzedawcy, w momencie otrzymania zamówienia
przez Sprzedawcę); jakakolwiek zmiana w zamówieniu przez Kupującego warunków przedstawionych w ofercie
Sprzedawcy będzie poczytana, jako odrzucenie oferty Sprzedawcy i złożenie przez Kupującego nowej oferty
zakupu (OWU stanowią integralną część ofert Kupującego, nawet jeżeli nie zostały w niej wyraźnie
przywołane).
§ 2.3.5. Przedstawienie przez Sprzedawcę Kupującemu oferty lub wyceny nie oznacza, że towar został
zarezerwowany dla Kupującego.
§ 2.3.6. Jeżeli Sprzedawca nie postanowił inaczej oferta wiąże do końca dnia, w którym została sporządzona.
Oferta traci ważność przed upływem oznaczonego okresu obowiązywania oferty w przypadku np. wcześniejszego
wyczerpania się u Sprzedawcy zapasu oferowanego towaru na magazynie Sprzedawcy lub jego dostawcy lub zmiany
ceny towaru u dostawcy Sprzedawcy. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany oferty do momentu zawarcia
umowy.
§ 2.4. Podpisanie zamówienia
§ 2.4.1. Zamówienie Kupującego musi być podpisane imieniem i nazwiskiem osoby składającej / osób
składających zamówienie w imieniu Kupującego, posiadającego / posiadających prawo do reprezentowania
Kupującego i zawierania w jego imieniu umów. Kupujący zobowiązany jest dodatkowo przystawić pieczątkę
firmową Kupującego pod zamówieniem w formie pisemnej. Potwierdzeniem złożenia zamówienia przez osobę
uprawnioną / osoby uprawnione do reprezentowania Kupującego jest również wpłacenie przez Kupującego
zaliczki.
§ 2.4.2. Sprzedawca ma prawo żądania od Kupującego potwierdzenia umocowania osoby składającej / osób
składających zamówienie, w imieniu i na rzecz Kupującego do złożenia zamówienia; w przypadku nie
potwierdzenia przez Kupującego umocowania dla tej osoby / tych osób, w terminie 3 dni od daty wysłania
żądania, Sprzedawca może przyjąć, że Kupujący nie potwierdza złożonego zamówienia.
§ 2.4.3. Jeżeli Kupujący nie wskazał Sprzedawcy osób upoważnionych do reprezentowania Kupującego w
szczególności w zakresie: składania zamówień, odbioru towaru i podpisywania dokumentów potwierdzających
odbiór towaru przyjmuje się, że każda osoba podpisująca wyżej wymienione dokumenty w siedzibie Kupującego
lub w miejscu wskazanym przez niego albo wysyłająca w imieniu Kupującego oświadczenia i dokumenty (w
szczególności z służbowego e-maila) uważana jest za odpowiednio umocowanego przedstawiciela Kupującego.
§ Modyfikacja zamówienia
§ 2.5.1. W przypadku gdy Kupujący po wysłaniu zamówienia do Sprzedawcy, przed zawarciem umowy, dostarczył
Sprzedawcy zastrzeżenia (modyfikujące np. warunki wyceny lub oferty), Sprzedawca w odpowiedzi może:.
- potwierdzić wybrane albo wszystkie zastrzeżenia Kupującego lub
- Kupujący związany jest treścią modyfikacji warunków umownych, lub zakresem przyjętych przez Sprzedawcę
zastrzeżeń (przesłanych mu przez Sprzedawcę w formie pisemnej, elektronicznej lub dokumentowej) oraz
pozostałych pierwotnych warunków z wyceny lub ofert Sprzedawcy, w tym OWU, o ile nie przedstawi on
niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 (trzech) dni roboczych (licząc od momentu wysłania przez
Sprzedawcę modyfikacji lub potwierdzeń do Kupującego) swoich ewentualnych uwag do modyfikacji lub
potwierdzeń Sprzedawcy (decyduje data otrzymania uwag przez Sprzedawcę). Zgłoszenie przez Kupującego uwag
do modyfikacji lub potwierdzeń Sprzedawcy uważa się za anulowanie zamówienia Kupującego (anulowane zostają
również modyfikacje i potwierdzenia Sprzedawcy) i złożenie nowego zamówienia; procedura z niniejszego
ustępu ulega wówczas powtórzeniu.
Kupujący zwróci Sprzedawcy koszty wskazane przez Sprzedawcę, a związane z anulowanym zamówieniem.
§ 2.6. Moment zawarcia umowy
§ 2.6.1. Umowa zostaje zawarta z najwcześniejszą chwilą, tj.
- wysłania Potwierdzenia Zamówienia (umowa zostaje zawarta tylko na warunkach wskazanych w Potwierdzeniu
Zamówienia) przez Sprzedawcę (nie mylić z potwierdzeniem przyjęcia wiadomości zawierającej zamówienie) w
odpowiedzi na zamówienie Kupującego, albo - upływu terminu na przedstawienie przez Kupującego uwag w terminie 2 dni roboczych (określonych w ustępie
„Modyfikacja zamówienia”; zgodnie z ust. 2.2.6.), albo - otrzymania przez Sprzedawcę zamówienia na podstawie oferty Sprzedawcy (o ile zamówienie Kupującego w
żaden sposób nie zmienia oferty Sprzedawcy), albo - przystąpienia przez Sprzedawcę do wykonania zamówienia (w terminie 10 dni roboczych), albo
- podpisania umowy przez Strony.
§ 2.7. Zmiana warunków umowy, rozwiązanie umowy
§ 2.7.1. W przypadku wystąpienia okoliczności uzasadniających, w ocenie Sprzedawcy, zmianę warunków
określonych w umowie, a związanych w szczególności ze stroną techniczną, jakościową, logistyczną czy
zakresem umowy, Sprzedawca zastrzega sobie prawo, na podstawie odrębnego porozumienia Stron (zawartego w
formie pisemnej lub elektronicznej) – określającego w szczególności dodatkowe wynagrodzenie i nowy termin
realizacji umowy – zrealizować zmienioną umowę.
§ 2.7.2. W przypadku braku zgody Kupującego wyrażonej w formie pisemnej lub elektronicznej (w terminie
określonym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 2 dni robocze licząc od przekazania informacji Kupującemu;
decyduje moment otrzymania zgody przez Sprzedawcę) na propozycję Sprzedawcy zmiany warunków umowy, w
zakresie określonym przez Sprzedawcę, Sprzedawcy będzie przysługiwało prawo odstąpienia od umowy (bez
ponoszenia odpowiedzialności z tytułu zakończenia obowiązywania umowy), w terminie 30 dni od dnia upływu
terminu na wyrażenie zgody przez W przypadku braku reakcji Kupującego (w terminie określonym przez
Sprzedawcę, licząc od przekazania informacji Kupującemu; decyduje moment otrzymania zgody przez Sprzedawcę)
na propozycję zmiany warunków umowy, w zakresie określonym przez Sprzedawcę, Sprzedawca ma prawo uznać, iż
Kupujący zaakceptował nowe warunki zaproponowane przez Sprzedawcę (milcząca akceptacja zmienionych warunków
umowy przez Kupującego).
3.1. Cena towaru
§ 3.1.1. Jeżeli nie uzgodniono inaczej, cena towaru podana przez Sprzedawcę jest ceną netto, do której
należy doliczyć (jeśli istnieje taki obowiązek) podatek od towarów i usług (VAT) w wysokości obowiązującej w
dniu wystawienia faktury.
§ 3.1.2. Do ceny towaru, o ile Strony nie postanowiły wspólnie inaczej, należy doliczyć każdorazowo
wszelkie koszty dodatkowe związane z umową pomiędzy stronami, wskazane przez Sprzedawcę (m.in. opakowania,
magazynowania, dostarczenia lub montażu towaru [jeśli dotyczy]), w wysokości wskazanej przez Sprzedawcę.
§ 3.1.3. Jeśli Strony nie uzgodniły inaczej w umowie, i Sprzedawca odpowiedzialny jest za dostarczenie
towaru do miejsca określonego w umowie, to rozładunek towaru przeprowadza Kupujący (na swój koszt i ryzyko).
§ 3.1.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do podwyższania ceny towaru, na każdym etapie realizacji umowy, w
przypadku zaistnienia przyczyn / przyczyny do podwyższenia ceny, takiej / takich jak, np.: podwyższenie cła,
wprowadzenie innych obciążeń publicznoprawnych (m.in. wprowadzenie nowych lub zwiększenie obowiązujących
podatków / opłat / składek, zwiększenie wysokości płacy minimalnej, wprowadzenie procedur związanych z
zagrożeniem wirusowym), zmiana rozwiązania technicznego przy wytworzeniu towaru lub w zakresie towaru,
opóźnienie w realizacji umowy z przyczyn nieleżących po stronie Sprzedawcy, zmiana kursu waluty (o więcej
niż 3% w stosunku do dnia zawarcia umowy, przyjmując do obliczenia średni kurs publikowany przez NBP),
wzrost kosztów produkcji, wzrost ceny surowca(-ów) / komponentu(-ów) / towaru(-ów) dostarczanego(-ych) przez
dostawcę / dostawców Sprzedawcy potrzebnego(-ych) Sprzedawcy do wykonania umowy (o więcej niż 3% w stosunku
do ceny z dnia zawarcia umowy;); podwyższenie ceny towaru następuje o wartość wskazaną przez Sprzedawcę
(odpowiednią do przyczyny podwyższenia ceny), Kupujący będzie związany nową, wyższą ceną. Sprzedawca
poinformuje Kupującego o zmianie ceny.
§ 3.2. Warunki płatności
§ 3.2.1. Kupujący zobowiązany jest do zapłaty ceny towaru oraz wszelkich innych zobowiązań finansowych w
jakikolwiek sposób wynikających z umowy / związanych z umową na rachunek bankowy określony przez Sprzedawcę,
np. w umowie lub fakturze.
§ 3.2.2. Jeżeli Strony nie określiły tego inaczej w umowie, zapłata o której mowa w poprzedzającym ustępie,
nastąpi w terminie określonym przez Sprzedawcę (pod rygorem powstrzymania się przez Sprzedawcę z realizacją
wybranych albo wszystkich umów lub odstąpienia przez Sprzedawcę od wybranych albo wszystkich umów ze
skutkiem natychmiastowym, z winy Kupującego, bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności z tego tytułu
przez Sprzedawcę), przed wydaniem towaru Kupującemu / przystąpieniem do przewozu towaru (jeśli za
organizację przewozu towaru odpowiada Sprzedawca).
§ 3.2.3. Zapłata za fakturę wystawianą przez Sprzedawcę nastąpi bez kompensaty wzajemnych roszczeń, chyba
że Sprzedawca (w formie pisemnej lub elektronicznej, pod rygorem nieważności) wyrazi na to uprzednią zgodę.
§ 3.2.4. Sprzedawca upoważniony jest do realizowania umowy etapami i wystawiania faktur za poszczególne
etapy, które Kupujący zobowiązuje się opłacić w terminie określonym przez Sprzedawcę.
§ 3.2.5. Za datę płatności przyjmuje się datę wpływu środków na rachunek bankowy Sprzedawcy.
§ 3.2.6. W przypadku opóźnienia Kupującego w zapłacie, Sprzedawcy przysługuje prawo naliczania odsetek
ustawowych.
§ 3.2.7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo, po uprzednim wezwaniu Kupującego i wyznaczenia dodatkowego
terminu na zapłatę, do wyznaczania Kupującemu nowych terminów płatności z tytułu wybranych albo wszystkich
umów w przypadku opóźnienia się przez Kupującego z zapłatą jakiegokolwiek z zobowiązań, z jakiegokolwiek
tytułu, z jakiejkolwiek umowy.
§ 3.2.8. Kupujący wyraża zgodę, w przypadkach przewidzianych prawem, na wystawianie przez Sprzedawcę faktur
VAT, duplikatów faktur VAT oraz korekt faktur VAT w postaci plików PDF i przesyłanie ich do Kupującego za
pośrednictwem poczty elektronicznej lub poczty tradycyjnej. Kupujący oświadcza, że będzie odbierał wszystkie
przesłane mu drogą elektroniczną dokumenty.
§ 3.2.9. Zgłoszenie przez Kupującego ewentualnych zastrzeżeń, uwag lub reklamacji do realizacji umowy przez
Sprzedawcę, w szczególności w odniesieniu do towaru, nie stanowi przeszkody do wystawiania faktury VAT przez
Sprzedawcę oraz nie wstrzymuje biegu terminu płatności zobowiązań Kupującego.
§ 3.2.10. Sprzedawca ma prawo do rozliczania wzajemnych należności i zobowiązań finansowych poprzez
kompensatę finansową (potrącenie).
§ 3.2.11. Kupujący wyraża zgodę na przesyłanie mu wezwań do zapłaty w postaci elektronicznej, na adres
e-mail Kupującego.
§ 3.3. Limit kupiecki
§ 3.3.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo sprzedaży Kupującemu towaru nieopłaconego w dniu zawarcia umowy
do kwoty określonej przez Sprzedawcę, zwanego dalej Limitem kupieckim.
§ 3.3.2. Limit kupiecki dotyczy wszystkich niezapłaconych należności wynikających z wszelkich umów
wiążących Strony nawet, jeśli są przed terminem płatności.
§ 3.3.3. Przekroczenie Limitu kupieckiego upoważnia Sprzedawcę w każdym czasie do ograniczenia albo
zaprzestania sprzedaży towarów dla Kupującego, lub wstrzymania realizacji już zawartych umów.
§ 3.4. Ubezpieczenie płatności
§ 3.4.1. Sprzedawca w celu zabezpieczenia swoich wierzytelności m.in. wynikającej z umowy zawartej z
Kupującym, może ją ubezpieczyć; Kupujący zobowiązany jest wówczas do poddania się procedurze sprawdzającej
firmy udzielającej ubezpieczenia Sprzedawcy (w tym przedstawienia dokumentów i informacji wskazanych przez
Sprzedawcę), w zakresie i termie określonym przez Sprzedawcę.
§ 3.4.2. W sytuacji, gdy wartość umowy przekracza kwotę ubezpieczenia płatności Kupującego uzyskaną przez
Sprzedawcę – Kupujący na wezwanie Sprzedawcy zapłaci Sprzedawcy w formie przedpłaty (zaliczki) różnicę
między kwotą ubezpieczenia, a wartością umowy (w terminie określonym przez Sprzedawcę).
§ 3.4.3. Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od wszystkich albo wybranych umów z Kupującym (w całości bądź
części) ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy firma ubezpieczeniowa cofnie ochronę ubezpieczeniową na
wierzytelności Sprzedawcy względem Kupującego, a Kupujący w wyznaczonym przez Sprzedawcę terminie, nie
krótszym niż 7 dni roboczych, nie przedstawi Sprzedawcy satysfakcjonującego w ocenie Sprzedawcy
zabezpieczenia wierzytelności bądź nie dokona przedpłaty (zaliczki) w zakresie, w jakim ubezpieczyciel
cofnął ochronę ubezpieczeniową.
§ 3.4.4. Sprzedawca nie jest związany propozycją zabezpieczenia wierzytelności przedstawioną przez
Kupującego, a akceptacja przedstawionego przez Kupującego zabezpieczenia leży wyłącznie w gestii Sprzedawcy.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej względem Kupującego w przypadku odstąpienia od
umowy, w całości bądź w części, w przypadku określonym w niniejszym i poprzednim ustępie.
§ 3.5. Zabezpieczenie
§ 3.5.1. Przed zawarciem umowy lub w czasie jej realizacji (na każdym jej etapie) na żądanie Sprzedawcy
Kupujący zobowiązany jest do wniesienia zaliczki za towar, w terminie i wysokości określonej przez
Sprzedawcę. Od wpłaty zaliczki, w terminie i wysokości wskazanej przez Sprzedawcę, Sprzedawca może uzależnić
przyjęcie zamówienia.
§ 3.5.2. Kupujący wyraża zgodę na zaliczenie zaliczki w szczególności na poczet ceny towaru, oraz wszelkich
innych zobowiązań Kupującego względem Sprzedawcy, bez względu na ich tytuł prawny.
§ 3.5.3. W przypadku opóźnienia się Kupującego w realizacji jakiegokolwiek z obowiązków określonych w
umowie (w szczególności w zapłacie zaliczki), Sprzedawca ma prawo przesunięcia terminu realizacji umowy w
zakresie przez siebie określonym (przynajmniej o czas opóźnienia).
§ 3.5.4. Jeśli istnieje uzasadniona, w ocenie Sprzedawcy, podstawa do przypuszczenia,
że Kupujący nie wywiąże się z zobowiązania umownego (w szczególności zobowiązania finansowego) lub Kupujący
nie realizuje jakiegokolwiek ze swoich zobowiązań umownych (w szczególności zobowiązania finansowego) lub w
razie wszczęcia przeciwko Kupującemu postępowania zmierzającego do uregulowania zobowiązań Kupującego (np.
postępowania egzekucyjnego), Sprzedawca ma prawo żądać od Kupującego (na każdym etapie realizacji umowy) w
szczególności zapłacenia za towar z góry lub udzielenia określonych przez Sprzedawcę gwarancji lub
zabezpieczeń płatności, w terminie, formie i zakresie określonym przez Sprzedawcę. W przypadku niewykonania
przez Kupującego, w terminie określonym przez Sprzedawcę, obowiązków określonych w zdaniu poprzednim
Sprzedawca, obok innych uprawnień określonych w OWU, może w szczególności:
- wstrzymać się z realizacją umowy / umów lub odstąpić od wybranych albo wszystkich umów z Kupującym (w
całości albo części), z winy Kupującego (Sprzedawca nie będzie ponosił w tym przypadku żadnej
odpowiedzialności), ze skutkiem natychmiastowym, lub - zażądać od Kupującego zapłaty za koszty powstałe w związku z zaistniałą sytuacją m.in. koszty odwołanego
transportu lub powtórnego transportu (jeśli dotyczy), magazynowania towaru (przechowywania następuje na
ryzyko Kupującego), itd.
§ 3.6. Zastrzeżenie prawa własności
§ 3.6.1. Sprzedawca zastrzega sobie własność towaru do chwili uiszczenia przez Kupującego całej ceny towaru
wynikającej z umowy, uwzględniającej w szczególności cenę towaru, należny podatek, odsetki i inne koszty
związane z umową..
§ 3.6.2. Do czasu przejścia własności towaru na Kupującego jest on zobowiązany w szczególności do:
- utrzymywania towaru w nienaruszonym stanie;
- przechowywania towaru (bez obciążania Sprzedawcy jakimikolwiek kosztami z tego tytułu) osobno od innych
towarów Kupującego lub osób trzecich w taki sposób, by było możliwe łatwe zidentyfikowanie własności
Sprzedawcy; - niemieszania towaru z innymi towarami;
- niezmieniania towaru, jego opakowania lub elementów związanych z towarem w żaden sposób.
§ 3.6.3. W przypadku opóźnienia Kupującego z zapłatą całej (albo części) ceny za towar, Sprzedawca jest
uprawniony do żądania zwrotu wydanego Kupującemu towaru (lub części) oraz domagania się odpowiedniego
dodatkowego wynagrodzenia np. za jego zużycie lub uszkodzenie.
§ 3.6.4. Jeżeli mimo zakazu nastąpi np. przeróbka, połączenie lub pomieszanie towaru, co do którego
zastrzeżono prawo własności Sprzedawca staje się współwłaścicielem nowego towaru w takiej części w jakiej ma
się do całości wartość towaru objętego zastrzeżeniem własności połączonego, pomieszanego lub przerobionego.
Zastrzeżenie prawa własności jest skuteczne także, co do udziału we współwłasności. W razie, gdy towar
przerobiony, połączony lub pomieszany staje się częścią składową nowego towaru, Kupujący winien niezwłocznie
uiścić cenę lub złożyć zabezpieczenie zapłaty – według wskazań Sprzedawcy.
§ 3.6.5. Jeżeli towar objęty zastrzeżeniem własności zostanie sprzedany dalszemu nabywcy, Kupujący
zobowiązuje się powiadomić dalszego nabywcę o zastrzeżeniu własności.
§ 3.6.6. Sprzedawca, jeśli nie postanowił inaczej (w formie pisemnej; pod rygorem nieważności) nie wyraża
zgody na jakiekolwiek obciążanie towaru sprzedanego z zastrzeżeniem prawa własności. Kupujący zobowiązany
jest natychmiast zawiadomić Sprzedawcę o jakimkolwiek obciążeniu towaru sprzedanego z zastrzeżeniem prawa
własności, przez sąd lub na skutek decyzji organu państwowego.
§ 3.6.7. Z chwilą wszczęcia lub w czasie trwania postępowania upadłościowego, układowego, egzekucyjnego lub
restrukturyzacyjnego w stosunku do Kupującego jest on zobowiązany oznaczyć towar w sposób wskazujący na
zastrzeżenie prawa własności na rzecz Sprzedawcy.
§ 3.6.8. W przypadku zajęcia towaru stanowiącego własność Sprzedawcy w toku postępowania egzekucyjnego
skierowanego do majątku Kupującego, zobowiązany jest on natychmiast poinformować Sprzedawcę o tym fakcie.
§ 3.6.9. Kupujący na żądanie Sprzedawcy jest zobowiązany przekazać natychmiast wszelkie informacje o tym
gdzie jest przechowywany towar, którego własność jest zastrzeżona na rzecz Sprzedawcy.
§ 3.6.10. Sprzedawca jest uprawniony do kontrolowania towaru w miejscu, w którym towar się znajduje (w
zakresie i terminie określonym przez Sprzedawcę), jak również do jego odebrania od Kupującego lub osoby
trzeciej (na koszt Kupującego i w terminie określonym przez Sprzedawcę); transport i przechowywanie
odebranego towaru następuje na koszt i ryzyko Kupującego.
§ 4.1. Specyfika towaru
§ 4.1.1. Jeśli nie określono w umowie inaczej towar będzie zgodnym z bezwzględnie obowiązującymi przepisami
prawa europejskiego i polskiego oraz normami stosowanymi przez Sprzedawcę. Jeżeli towar będzie sprzedany
Kupującemu i dostarczony do innego kraju, to do Kupującego należy zweryfikowanie czy towar może być
sprzedawany na terytorium danego kraju, a jeśli zaistnieje taka potrzeba dostosowanie do wymagań dla danego
towaru określonych w przepisach bezwzględnie obowiązujących w danym kraju (dostosowanie odbywa się na koszt
i ryzyko Kupującego).
§ 4.1.2. Wszelkie informacje (w szczególności dotyczące towaru) przekazane Kupującemu przez Sprzedawcę
przed zawarciem umowy lub w czasie jej realizacji, które nie zostały następnie ujęte w umowie (o ile
Sprzedawca nie potwierdził ich w formie pisemnej lub elektronicznej, pod rygorem nieważności), nie mają
charakteru wiążącego. Kupujący zainteresowany uzyskaniem wiążących informacji od Sprzedawcy zobowiązany
będzie wystąpić o nie w formie pisemnej do Sprzedawcy, wiążące informacje będą udzielane przez Sprzedawcę
tylko w formie pisemnej lub elektronicznej (pod rygorem nieważności).
§ 4.1.3. Sprzedawca, o ile w umowie nie określono wyraźnie inaczej, w żaden sposób nie gwarantuje
osiągnięcia zakładanego przez Kupującego efektu lub prawidłowego doboru towaru. Kupujący zobowiązany jest do
samodzielnego sprawdzenia dostarczonego przez Sprzedawcę towaru pod kątem jego przydatności do zakładanego
przez Kupującego sposobu zastosowania towaru, wykorzystania towaru przez Kupującego następuje na wyłączne
ryzyko Kupującego.
§ 4.1.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dostarczenia Kupującemu towaru o zmienionych parametrach, o
ile parametry towaru w ocenie Sprzedawcy nie odbiegają w istotny sposób od parametrów towaru określonych w
umowie.
§ 4.1.5. Kupujący przyjmuje do wiadomości i godzi się na to, że kolor (w tym odcień i połysk) towaru może
różnić się od koloru z wzornika, różnica może również wystąpić pomiędzy dwoma towarami o tym samym kolorze.
Różnica w kolorach (w tym odcieniach i połyskach) towarów występuje w szczególności w towarach pochodzących
z różnych partii produkcyjnych. Kupujący, któremu zależy na otrzymaniu towaru o określonym kolorze (w tym
odcieniu i połysku) musi wystąpić do Sprzedawcy w celu zamówienia odpowiedniej próbki wzorcowej towaru. Po
akceptacji próbki przez Kupującego Sprzedawca będzie starał się dostarczać Kupującemu towar zbliżony do
zatwierdzonej próbki (ze względu na złożoność procesów technologicznych Sprzedawca nie może zapewnić, że
towar będzie identyczny z próbką). Dopuszczalne jest występowanie różnic w kolorach (w tym odcieniach i
połysku) pomiędzy towarami, w tym w ramach jednej dostawy.
§ 4.1.6. Kupujący oświadcza, iż znane są mu parametry techniczne, zastosowanie, zasady przechowywania lub
montażu towaru oraz wszelka dokumentacja przekazana przez Sprzedawcę przed zawarciem umowy.
§ 4.1.7. Kupujący oświadcza, że znany jest mu sposób prezentacji towaru przez Sprzedawcę, w tym m.in.:
sposób przedstawiania schematów graficznych / konstrukcji, prezentacji widoków, sposobów i strony otwierania
towarów, części stałych towaru, podziałów, wymiarów, kształtów, rodzajów użytych elementów, materiałów,
ciężaru towaru, funkcjonalności.
§ 4.1.8. Jeśli Sprzedawca zobowiąże się w umowie do wydania Kupującemu dokumentacji technicznej towaru
(m.in. certyfikatów, atestów) to przyjmuje się, jeśli Strony nie postanowiły inaczej, że termin ich
dostarczenia określi Sprzedawca.
§ 4.1.9. Kupujący zobowiązany jest we własnym zakresie przetłumaczyć otrzymane od Sprzedawcy dokumenty, w
szczególności dotyczące towaru (np. instrukcję, jeśli jest wydawana przez Sprzedawcę).
§ 4.1.10. Kupujący oświadcza, że przekazane Sprzedawcy w związku z zawarciem lub realizacją umowy dokumenty
i informacje są rzetelne, kompletne, wolne od niezgodności z rzeczywistym stanem rzeczy lub innych wad
wpływających na prawidłowe wykonanie umowy, za co Kupujący bierze całkowitą odpowiedzialność; Sprzedawca nie
bierze żadnej odpowiedzialności za skutki nieprawdziwego oświadczenia Kupującego. Sprzedawca jest zwolniony
od badania otrzymanych od Kupującego dokumentów i informacji. Dokumenty i informacje będą przekazywane przez
Kupującego Sprzedawcy w języku polskim albo angielskim.
§ 4.1.11. Kupujący zawiadomi Sprzedawcę (e-mailem oraz pisemnie, w każdym przypadku przesyłką za
potwierdzeniem odbioru) o wszelkich brakach, nieprawidłowościach w dostarczonej dokumentacji i informacjach,
jak i stwierdzonych przeszkodach w jakikolwiek sposób utrudniających lub uniemożliwiających prawidłowe
wykonanie umowy, niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 2 dni roboczych od ich stwierdzenia (decyduje
data otrzymania zawiadomienia przez Sprzedawcę).
§ 4.1.12. Na etapie zawarcia lub realizacji umowy, gdy Strony nie określiły szczegółowych wytycznych
związanych z realizacją umowy (np. dotyczących specyfikacji technicznej), Sprzedawca może przyjąć własne
wytyczne. Sprzedawca może dodatkowo przesłać przyjęte przez siebie wytyczne Kupującemu do akceptacji. W
przypadku nieprzekazania przez Kupującego zastrzeżeń do otrzymanych od Sprzedawcy wytycznych, w terminie 2
dni roboczych (w formie pisemnej, elektronicznej lub dokumentowej, za potwierdzeniem odbioru; decyduje data
otrzymania zastrzeżeń przez Sprzedawcę) uznaje się, że Kupujący zaakceptował wytyczne Sprzedawcy (milcząca
zgoda); w przypadku zgłoszenia zastrzeżeń Strony podejmą się wypracowania wspólnego stanowiska, w przypadku
braku osiągnięcia porozumienia w terminie określonym przez Sprzedawcę Sprzedawca uzyskuje prawo do
odstąpienia od umowy. W czasie oczekiwania na akceptację lub wypracowywania wspólnego stanowiska Sprzedawca
ma prawo wstrzymać się z realizacją obowiązków wynikających z umowy, bez ponoszenia jakiejkolwiek
odpowiedzialności z tego tytułu; w przypadkach określonych przez Sprzedawcę – odpowiednio wydłuża się
również termin wykonania umowy, o okres wskazany przez Sprzedawcę.
§ 4.1.13. Jeżeli w umowie nie określono inaczej, Sprzedawca może dostarczyć towary z różnych partii
produkcyjnych; towary z różnych partii produkcyjnych mogą różnić się od siebie (np. wizualnie).
§ 4.2. Transport towaru
§ 4.2.1. W przypadku stosowania przez Sprzedawcę warunków Incoterms, o ile Sprzedawca nie postanowił
inaczej, stosuje Incoterms 2020, w tym regułę EXW.
§ 4.2.2. Jeżeli Sprzedawca zgodnie z umową organizuje transport towaru na miejsce określone w umowie to, o
ile strony nie postanowiły w danej umowie inaczej:
§ 4.2.2.1. Nie wpływa to na odpowiedzialność Sprzedawcy określoną w umowie (w tym w OWU). Wyboru trasy,
środka transportu, rodzaju i zakres potrzebnych środków ochronnych, opakowania towaru, a także spedytorów i
przewoźników dokonuje Sprzedawca. W przypadkach wskazanych przez umowę lub Sprzedawcę Kupujący zobowiązany
jest zapłacić za transport towaru, w terminie i zakresie określonym przez Sprzedawcę. Na życzenie i na koszt
Kupującego, towar może zostać ubezpieczony przez Sprzedawcę od ryzyk podlegających ubezpieczeniu, np.:
kradzieży, szkód powstałych podczas transportu lub rozładunku.
- wskazówki w zakresie oznakowania i transportu towaru,
- zezwolenia przewozowe, dokumenty potrzebne do uzyskania wymaganych zezwoleń organów państwowych i
wszelkie inne dokumenty potrzebne do transportu towaru w myśl obowiązujących przepisów prawnych, - informacje i dokumenty wymagane przez Sprzedawcę.
§ 4.2.2.2. Kupujący przekaże Sprzedawcy w terminie wskazanym przez Sprzedawcę (jeżeli nie został on
wskazany przez Sprzedawcę wynosi 2 dni robocze przed dniem wydania towaru przewoźnikowi, spedytorowi lub
osobie odpowiedzialnej za dostarczenie towaru Kupującemu) wszelkie informacje i dokumenty umożliwiające
Sprzedawcy w szczególności podjęcie koniecznych przygotowań do wysłania towaru, w tym w szczególności:
§ 4.2.2.3. Jeśli Sprzedawca nie otrzyma na czas od Kupującego w szczególności wskazówek, zezwoleń,
informacji, dokumentów Sprzedawca może wedle swego uznania, podjąć samodzielnie starania celem pozyskania
odpowiednich informacji i dokumentów (na koszt Kupującego) lub opóźnić termin wysyłki towaru z winy
Kupującego (bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności z tego tytułu przez Sprzedawcę) lub odstąpić od
umowy (w całości albo w części) z winy Kupującego ze skutkiem natychmiastowym.
§ 4.2.2.4. Kupujący zobowiązuje się m.in.:
- natychmiast powiadomić Sprzedawcę e-mailem o wszelkich stwierdzonych ograniczeniach technicznych oraz
czasowych związanych z dojazdem do miejsca rozładunku i rozładunkiem środka transportu. W przypadku braku
takich informacji Sprzedawca ma prawo do obciążenia Kupującego wszelkimi wynikającymi z tego tytułu
kosztami (w wysokości określonej przez Sprzedawcę). - zapewnić swobodny dojazdu do miejsca rozładunku (m.in. samochodem o długości do 25 metrów i ładowności
do 40 ton) oraz maszyny i pracowników niezbędnych do rozładunku towaru, - rozładować towar ze środka transportu; Kupujący odpowiada za wszelkie szkody powstałe w trakcie
rozładunku towaru. W przypadku, jeśli rozładunek będzie niemożliwy lub opóźni się z przyczyn, za które nie
odpowiada Sprzedawca, Sprzedawca zachowuje prawo do obciążenia Kupującego wszelkimi związanymi z tym
kosztami (w wysokości określonej przez Sprzedawcę). Strony umowy mogą w umowie określić, że
Sprzedawca wykona rozładunek towaru, za dodatkową opłatą (w wysokości określonej przez Sprzedawcę),
jednakże wymagane jest w tym celu dodatkowe uzgodnienie pomiędzy stronami umowy.
§ 4.2.3. W przypadku, gdy transport nie może być zrealizowany lub ukończony z przyczyn za które nie
odpowiada Sprzedawca (np. Kupujący odmawia odbioru towaru), Sprzedawca będzie uprawniony do dochodzenia od
Kupującego m.in. wszelkich kosztów transportu (m.in. do i z magazynu Sprzedawcy), magazynowania i
ubezpieczenia towaru (koszty te będą płatne przez Kupującego w terminie wskazanym przez Sprzedawcę);
magazynowanie towaru będzie odbywało się na ryzyko Kupującego.
§ 4.3. Odbiór towaru
§ 4.3.1. Sprzedawca, o ile Strony nie umówiły się inaczej, wyznacza termin wydania / odbioru towaru.
§ 4.3.2. W przypadku opóźnienia Kupującego z odbiorem towaru, które przekracza 7 dni, licząc od daty
odbioru wyznaczonej przez Sprzedawcę, Sprzedawca może odstąpić od umowy (w całości albo w części) z winy
Kupującego ze skutkiem natychmiastowym (po uprzednim wezwaniu Kupującego do wywiązania się z obowiązków
określonych w umowie, w terminie określonym przez Sprzedawcę).
§ 4.3.3. Nieodebranie przez Kupującego towaru w terminie, o ile Sprzedawca nie postanowił inaczej, nie
zwalnia Kupującego od obowiązku zapłaty za towar.
§ 4.3.4. Jeżeli Strony nie postanowiły wspólnie inaczej, ryzyko przypadkowej utraty lub zniszczenia towaru,
odpowiedzialność za towar, przechodzi na Kupującego, w chwili wydania towaru Kupującemu (w przypadku
osobistego odbioru towaru przez Kupującego od Sprzedawcy; w przypadku wykonywania usługi przez Sprzedawcę –
ryzyko i odpowiedzialność przechodzi już w momencie pozostawienia towaru przez Sprzedawcę w miejscu
wykonywania usługi) albo spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie odpowiedzialnej za dostarczenie towaru
Kupującemu, z wskazanego przez Sprzedawcę zakładu lub magazynu (chwila zakończenia załadunku); Sprzedawca
nie ponosi odpowiedzialności w szczególności z tytułu uszkodzeń i braków w samym towarze, jak i jego
opakowaniu, powstałych po tej chwili. Sprzedawca w szczególności nie odpowiada za szkody spowodowane
działaniem przewoźnika, spedytora lub innej osoby odpowiedzialnej za dostarczenie towaru.
§ 4.3.5. O ile Sprzedawca nie wskazał innego miejsca wykonania umowy, realizacja wszelkich wynikających z
umowy zobowiązań nastąpi w siedzibie Sprzedawcy lub w magazynie wskazanym przez Sprzedawcę.
§ 4.3.6. Przy odbiorze towaru Kupujący jest zobowiązany podpisać dokumenty potwierdzające odbiór towaru
czytelnie (imieniem i nazwiskiem), potwierdzając w ten sposób odbiór towaru. Nie podpisanie dokumentów
odbioru towaru przez Kupującego np. w związku z nieobecnością Kupującego lub osoby przez niego upoważnionej
przy odbiorze czy odmową podpisu, będzie traktowany jako brak zastrzeżeń co do towaru (w szczególności
jakości / prawidłowości dostarczonego towaru).
§ 4.3.7. Kupujący zobowiązany jest wskazać Sprzedawcy upoważnioną osobę do odbioru towaru i podpisania
odpowiednich dokumentów potwierdzających odbiór towaru, najpóźniej na 2 dni robocze przed odbiorem towaru. W
razie braku wskazania przez Kupującego osoby upoważnionej do odbioru towaru przyjmuje się, iż każda osoba
podpisująca wyżej wymienione dokumenty w miejscu wydania / odbioru towaru jest jego przedstawicielem
(posiada pełnomocnictwo Kupującego).
§ 4.3.8. Jeśli Kupujący nie odbierze towaru w terminie, Sprzedawca może:
- przechowywać towar samodzielnie lub umieścić go w wybranym przez siebie magazynie podmiotu trzeciego, w
każdym przypadku przechowywanie następuje na koszt (określony przez Sprzedawcę, nie mniejszej niż 0,1 %
wartości nieodebranego towaru za każdy rozpoczęty dzień przechowywania towaru) i ryzyko Kupującego, lub - uznać, że do wydania towaru doszło, wystawić Kupującemu fakturę VAT lub notę obciążeniową za towar i
wszelkie koszty związane z umową, uznając umowę za zrealizowaną, lub - odstąpić od umowy (w całości albo w części) ze skutkiem natychmiastowym.
§ 4.3.9. W przypadku, gdy Kupujący odbiera towar bezpośrednio z miejsca wskazanego przez Sprzedawcę
(transport organizowany przez Kupującego) Kupujący zobowiązany jest:
- zaawizować Sprzedawcy z wyprzedzeniem minimum 1 dnia roboczego zamiar odbioru towaru, podając informacje
wskazane przez Sprzedawcę, m.in.: numer rejestracyjny pojazdu, dane kierowcy (imię, nazwisko, numer dowodu
osobistego, dane kontaktowe) oraz specyfikę załadunku na środek transportu, - zapewnić pojazd umożliwiający bezpieczny, w ocenie Sprzedawcy, załadunek i transport zamówionego towaru.
§ 4.3.10. W przypadku podstawienia przez Kupującego, w ocenie Sprzedawcy, pojazdu niezgodnego z umową lub z
niewystarczającą przestrzenią ładunkową, ładownością lub w przypadku braku awizacji, Sprzedawca może odmówić
załadunku i obciążyć Kupującego wszelkimi wynikającymi z tego tytułu kosztami (w wysokości określonej przez
Sprzedawcę), które Kupujący zobowiązany jest zapłacić Sprzedawcy w terminie 2 dni roboczych od uzyskania
informacji o ich wysokości.
§ 4.3.11. Kupujący przy odbiorze towaru zobowiązany jest:
- dokonać aktów staranności w zakresie dokładnego sprawdzenia towaru; Kupujący zobowiązany jest zbadać
m.in. opakowanie zbiorcze, opakowanie indywidualne, towar, dokumenty, zgodność towaru z umową, rysunkami,
ustaleniami stron. - zgłosić szkody w towarze (np. jakiekolwiek uszkodzenia opakowania zbiorczego lub indywidualnego, ubytki
lub uszkodzenia towaru), braki i niezgodności towaru z fakturą lub zamówieniem (np. co do ilości) i
dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności wydającego towar, np. przewoźnika
(w szczególności wpisać uszkodzenia, ubytki, braki i niezgodności do listu przewozowego, wykonać
dokumentację zdjęciową nieprawidłowości, sporządzić protokół stanu towaru / przesyłki z przewoźnikiem;
uzyskać podpis przewoźnika pod protokołem) oraz natychmiast poinformować Sprzedawcę (jeżeli towar nie jest
odbierany bezpośrednio od Sprzedawcy) e-mailem (za potwierdzeniem odbioru) oraz telefonicznie o
zaistniałej sytuacji.
§ 4.3.12. Szkodę w towarze, brak, niezgodności towaru z fakturą lub zamówieniem, którą / który / które nie
można było zauważyć przy odbiorze towaru, Kupujący zobowiązany jest zgłosić przewoźnikowi (wnioskując o
sporządzenie protokołu ustalenia stanu towaru / przesyłki) i Sprzedawcy, w formie pisemnej oraz e-mailem, w
każdym przypadku za potwierdzeniem odbioru, nie później niż w terminie 2 dni roboczych od dnia odbioru
towaru.
§ 4.3.13. Braki lub niezgodności wyposażenia towaru z otrzymaną specyfikacją Kupujący zobowiązany jest
zgłosić sprzedawcy w formie pisemnej oraz e-mailem w każdym przypadku za potwierdzeniem odbioru, nie później
niż w terminie 7 dni roboczych od dnia odbioru towaru.
§ 4.3.14. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odrzucenia reklamacji oraz wszelkich innych roszczeń Kupującego
(Sprzedawca nie będzie ponosił jakiejkolwiek odpowiedzialności, z jakiegokolwiek tytułu, np. w związku z
stwierdzonymi szkodami transportowymi, wadami, brakami lub niezgodnościami) w przypadku, gdy Kupujący
zaniechał swoich obowiązków określonych w dwóch poprzedzających ustępach, w szczególności związanych z:
sprawdzeniem towaru w odpowiednim terminie, sporządzeniem protokołu ustalenia stanu towaru / przesyłki z
przewoźnikiem, poinformowaniem w terminie Sprzedawcy oraz przewoźnika o dostrzeżonej szkodzie.
§ 4.3.15. Jeśli Sprzedawca nie otrzyma odpowiednio w dniu odbioru towaru albo 2 dni roboczych od dnia
odbioru towaru zawiadomienia o ujawnieniu wad, braków lub niezgodności, uznaje się, że takie nie wystąpiły
(m.in. towar nie posiadał szkód transportowych, niczego nie brakowało); odpowiedzialność Sprzedawcy za
zaistniałą sytuację, oparta na dowolnej podstawie prawnej, w zakresie maksymalnie dopuszczalnym prawnie,
zostaje wyłączona.
§ 4.3.16. O ile Sprzedawca nie postanowił inaczej Kupujący zobowiązany jest odebrać dostarczony mu towar,
który posiada nieistotne (w ocenie Sprzedawcy) wady fizyczne.
§ 4.3.17. Kupujący zobowiązany jest do odbioru części towaru. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do
częściowej realizacji umowy (w etapach). Kupujący zobowiązany jest każdorazowo do zapłaty (o ile Strony nie
umówiły się inaczej) za wykonaną przez Sprzedawcę część umowy (w wysokości określonej przez Sprzedawcę), w
terminie wskazanym przez Sprzedawcę.
§ 4.4. Przechowywanie towaru
§ 4.4.1. Towary należy przechowywać zgodnie z wytycznymi wskazanymi przez Sprzedawcę, w szczególności w
pomieszczeniach zamkniętych, suchych, z dobrą wentylacją, chroniąc go przed bezpośrednim działaniem
promieniowania słonecznego. Szczegółowe zalecenia dotyczące przechowywania towaru znajdują się m.in. na
stronie internetowej Sprzedawcy.
§ 4.4.2. Folia
§ 4.4.2.1. Na towar może być nałożona folia ochronna w celu dodatkowego zabezpieczenia towaru przed
uszkodzeniami mechanicznymi, naprężeniami i uderzeniami mogącymi wystąpić w czasie np. przewozu czy
przeładunku towaru. Istnienie folii nie zwalnia z obowiązku właściwego przechowywania towaru..
§ 4.4.2.2. Niewłaściwy sposób składowania towaru lub usuwania folii może powodować utrudnienia w usuwaniu
folii ochronnej oraz pozostawiać na towarze ślady po kleju; w takich przypadkach reklamacje na pozostałości
kleju po folii ochronnej na towarze nie będą uwzględniane przez Sprzedawcę.
§ 4.4.2.3. Natychmiast po odebraniu towaru Kupujący zobowiązany jest zdjąć folię ochronną i sprawdzić stan
towaru.
§ 5.1. Termin wydania towaru Kupującemu, o ile Sprzedawca nie postanowi inaczej, rozpoczyna bieg po łącznym
spełnieniu następujących warunków: zawarciu umowy, uzyskaniu przez Sprzedawcę od Kupującego wszystkich
informacji i dokumentów (niezbędnych w ocenie Sprzedawcy) do realizacji umowy, wyjaśnieniu (w ocenie
Sprzedawcy) z Kupującym wszelkich wątpliwości związanych z realizacją umowy oraz po otrzymaniu całej
zaliczki (jeśli jest wymagana przez Sprzedawcę). Sprzedawca zastrzega sobie prawo poinformowania Kupującego
o rozpoczęciu biegu terminu.Sprzedawca zastrzega sobie prawo nie realizować zamówienia (termin
wydania towaru nie biegnie) w przypadku zalegania przez Kupującego w stosunku do Sprzedawcy z jakąkolwiek
płatnością, z jakiegokolwiek tytułu prawnego.
§ 5.2. Niedotrzymanie terminu wydania towaru (wykonania umowy) przez Sprzedawcę, z przyczyn za które
odpowiada Sprzedawca uprawnia Kupującego jedynie do wyznaczenia Sprzedawcy dodatkowego terminu na
dostarczenie towaru (nie krótszego niż 45 dni roboczych; do upływu tego terminu Kupujący nie jest uprawniony
do odstąpienia od umowy (Kupujący uprawniony jest jedynie do odstąpienia od niezrealizowanej części umowy)).
W pozostałym zakresie wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy za niedotrzymanie terminu wydania towaru jest
wyłączona.
§ 5.3. Termin wydania towaru uznaje się za dochowany, jeżeli przed jego upływem towar opuścił zakład lub
magazyn wskazany przez Sprzedawcę albo przesłano Kupującemu (pisemnie lub e-mailem) zawiadomienie o
gotowości do wysłania lub wydania towaru.
§ 5.4. W przypadku nieokreślenia przez strony umowy terminu (dzień, godzina) wydania towaru, przyjmuje się,
że termin ten określi Sprzedawca.
§ 5.5. Sprzedawca wykona wszelkie zobowiązania określone umową, jeśli w umowie nie postanowiono wyraźnie
inaczej, w terminie określonym przez Sprzedawcę.
§ 5.6. Ze względu na sytuację na rynku surowców / komponentów / towarów (która skutkuje m.in. ich brakiem
lub wydłużonym terminem oczekiwania na ich dostarczenie) w Polsce, Europie i na świecie, oraz powiązane z
tym trudności w terminowej realizacji umów przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie może zagwarantować realizacji
umowy w terminie wskazanym w umowie (który jest terminem orientacyjnym / planowanym, i nie ma charakteru
wiążącego), co Kupujący przyjmuje do wiadomości i godzi się na to; termin realizacji umowy może (ale nie
musi) ulec wydłużeniu przez Sprzedawcę o czas, którego Sprzedawca nie jest w stanie określić na etapie
zawarcia umowy, co Kupujący uwzględnia przy zawarciu umowy; Sprzedawca nie będzie ponosił żadnej
odpowiedzialności (bez względu na podstawę prawną roszczenia) za niezrealizowanie umowy w terminie
planowanym, w szczególności z przyczyn wskazanych powyżej. Sprzedawca poinformuje Kupującego o zmianie
terminu.
§ 6.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie (np. za niewydanie
towaru w terminie) zobowiązań umownych, w całości albo w części, o ile jest to spowodowane działaniem siły
wyższej (zwanej Siłą wyższą), na którą składają się w szczególności:wojna (wypowiedziana lub
niewypowiedziana), inne działania zbrojne, manewry wojsk, działania terrorystyczne, mobilizacja, rebelia,
zamieszki, rewolucja, powstanie, przewrót wojskowy lub cywilny, embargo, promieniowanie radioaktywne lub
skażenie przez radioaktywność, epidemia, pandemia, zagrożenie wirusowe lub bakteryjne, trzęsienie ziemi,
powódź, pożar, grad, intensywne opady deszczu lub śniegu, wysokie albo niskie temperatury, klęski żywiołowe,
strajk lub inny konflikt pracowniczy, wypadek, opóźnienie w transporcie, awaria usług komunalnych, blokada
drogi, szkoda transportowa, ograniczenia czasowe w ruchu drogowym transportu ciężarowego, ograniczenia w
pracy przewoźników (np. powietrznych, lądowych, morskich, śródlądowych), niedobory lub przerwy w dostawie
prądu lub gazu, niedobory materiałowe i surowcowe, brak komponentów, nowelizacja prawa, rozporządzenie lub
działanie organów i agencji państwowych; lub jeśli wykonanie zobowiązań umownych przez Sprzedawcę okazało
się nadmiernie uciążliwe, w ocenie Sprzedawcy, wskutek pojawienia się okoliczności, których wykluczenie było
warunkiem zawarcia umowy; lub zdarzenia, które są poza kontrolą lub są niezawinione przez Sprzedawcę,
których nie można przewidzieć ani uniknąć, a które zaistnieją po zawarciu umowy i staną się w ocenie
Sprzedawcy przeszkodą w realizacji zobowiązań umownych.
§ 6.2. Okoliczności Siły wyższej zwalniają Sprzedawcę z wykonania zobowiązań umownych przez taki czas,
przez jaki w ocenie Sprzedawcy uniemożliwiają lub utrudniają mu wykonanie zobowiązań umownych.
§ 6.3. Terminy określone umową ulegają przedłużeniu, co najmniej o czas trwania Siły wyższej (według
wskazania Sprzedawcy).
§ 6.4. Sprzedawca dotknięty działaniem Siły wyższej ma prawo do wysłania powiadomienia o tym fakcie
Kupującemu.
§ 6.5. Każda ze Stron ponosi własne dodatkowe koszty wynikające z wystąpienia Siły wyższej.
§ 6.6. Postanowienia dotyczące Siły wyższej obowiązują także, jeżeli Siła wyższa wystąpi u kontrahentów /
dostawców / podwykonawców Sprzedawcy, w szczególności we wskazanym przez Sprzedawcę magazynie czy zakładzie
produkcyjnym.
§ 6.7. Jeżeli Siła wyższa utrzymują się przez okres przekraczający 90 dni roboczych, Sprzedawcy przysługuje
prawo odstąpienia od umowy ze skutkiem natychmiastowym, bez jakiejkolwiek odpowiedzialności Sprzedawcy z
tego tytułu.
§ 6.8. Sprzedawca ma prawo, niezależnie od przedłużenia terminu wykonania umowy o czas trwania Siły
wyższej, o jego dodatkowe wydłużenie o czas określony przez Sprzedawcę, bez ponoszenia jakiejkolwiek
odpowiedzialności z tego tytułu.
§ 6.9. Fakt wystąpienia Siły wyższej nie zwalnia Kupującego z obowiązku zapłaty w szczególności za towar
odebrany, oraz towar wyprodukowany lub przygotowywany, a nieodebrany zgodnie z umową w związku z
wystąpieniem Siły wyższej; w przypadku wątpliwości zapłata następuje w terminie określonym przez Sprzedawcę.
§ 6.10. Strony zobowiązują się do dochowania wszelkiej staranności w przypadku wystąpienia Siły wyższej w
celu ograniczenia jej wpływu na wykonanie zobowiązań wynikających z umowy.
§ 7.1. Sprzedawca udziela Kupującemu rękojmi na towar, w zakresie i na zasadach określonych tylko w OWU.
§ 7.2. Jeżeli Sprzedawca nie udzielił Kupującemu wyraźnej gwarancji na towar lub usługę w formie pisemnej –
gwarancja na towar lub usługę nie jest udzielana; w przypadku udzielenia gwarancji na towar lub usługę jest
ona udzielana tylko na zasadach określonych w karcie gwarancyjnej Sprzedawcy.
§7.3. Strony wspólnie postanawiają, że rękojmia udzielona Kupującemu przez Sprzedawcę obejmuje jedynie
wady, które istniały w chwili wydania towaru Kupującemu lub wynikły z przyczyny tkwiącej w towarze w tej
samej chwili.
§ 7.4. Rękojmia, o ile Sprzedawca nie postanowił inaczej, obejmuje obszar Unii Europejskiej.
§ 7.5. W przypadku uznania przez Sprzedawcę reklamacji z tytułu rękojmi, Sprzedawca według własnego
uznania:
- naprawi towar (naprawa nastąpi w sposób określony przez Sprzedawcę) lub wypłaci Kupującemu ekwiwalent
finansowy kosztów naprawy towaru, w wysokości określonej przez Sprzedawcę (obliczonej w oparciu o stawki
obowiązujące u Sprzedawcy i wskazaną przez Sprzedawcę amortyzację), albo - dostarczy całość albo część towaru na wymianę, którą samodzielnie na swój koszt i ryzyko wykona
Kupujący, albo - obniży cenę, o wartość wskazaną przez Sprzedawcę, albo
- odstąpi od umowy.
Naprawiony lub dostarczony na wymianę towar może różnić się od zareklamowanego towaru.
§ 7.6. W przypadku wydania przez Sprzedawcę Kupującemu towaru pozbawionego pisemnie przyrzeczonych
właściwości Kupującemu przysługiwać będzie wyłączne prawo do wymiany towaru na zgodny z zamówieniem, z
wykluczeniem dalszych roszczeń.
§ 7.7. Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności, w szczególności z tytułu rękojmi i na zasadach
ogólnych, jeżeli Kupujący wiedział o wadzie towaru w chwili zawarcia umowy lub wydania mu towaru.
§ 7.8. Towar wadliwy lub jego elementy Kupujący zobowiązany jest zutylizować (nie wcześniej niż 60 dni od
dnia zakończenia reklamacji) po zakończonej reklamacji na swój koszt i ryzyko, o ile Sprzedawca nie
zobowiązał Kupującego do jego/ich zwrócenia do Sprzedawcy. Jeżeli Sprzedawca nie otrzyma od Kupującego
zwrotu w terminie 30 dni od dnia wysłania przez Sprzedawcę do Kupującego zobowiązania do zwrotu, Sprzedawca
uprawniony jest do obciążenia Kupującego wartością nieotrzymanego towaru / lub jego elementu (licząc tak jak
za towar lub element nowy), płatną w terminie wskazanym przez Sprzedawcę.
§ 7.9. Jeżeli po zakończeniu procedury reklamacyjnej z tytułu rękojmi towar (wolny od wad lub wadliwy [w
przypadku odrzucenia reklamacji]) nie zostanie odebrany przez Kupującego od Sprzedawcy we wskazanym przez
Sprzedawcę terminie, Sprzedawca wezwie Kupującego do odbioru towaru w terminie wskazanym przez Sprzedawcę (w
formie pisemnej, elektronicznej lub dokumentowej). Po bezskutecznym upływie terminu Sprzedawca jest
uprawniony do naliczania opłaty za ubezpieczenie i przechowywanie towaru (w wysokości nie mniejszej niż 0,5%
wartości brutto reklamowanego towaru za jeden dzień przechowywania), po 30 dniach przechowywania Sprzedawca
nabywa prawo do zutylizowania towaru na koszt i ryzyko Kupującego. Przechowanie następuje na ryzyko
Kupującego. Sprzedawca zastrzega sobie prawo, w zakresie maksymalnie dopuszczalnym prawnie, do dysponowania
towarem wolnym od wad.
§ 7.10. Towar zamontowany uznaje się za wolny od wad, które można było dostrzec przed zamontowaniem towaru.
W przypadku zamontowania przez Kupującego towaru wadliwego (o ile Sprzedawca nie postanowił wyraźnie
inaczej) Sprzedawca nie odpowiada m.in. za wszelkie koszty związane z koniecznością demontażu i ponownego
zamontowania towaru.
Wyłączenia
§ 7.11. Rękojmia nie obejmuje w szczególności wad towaru powstałych w wyniku:.
- nieodpowiedniego transportu towaru lub jego składowania przez Kupującego,
- działania Siły wyższej lub innych zdarzeń, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności,
- nieprawidłowego jego dobrania, zamontowania, przetworzenia, eksploatowania, konserwowania (w
szczególności w sposób niezgodny z instrukcją, kartą katalogową, zaleceniami producenta sprzedawcy,
przepisami, normami) przez Kupującego lub osobę trzecią, - wykonania czynności serwisowych przez Kupującego lub osobę trzecią, czynności zarezerwowanych dla
serwisu Sprzedawcy, - naturalnego / zwykłego zużycia,
- uszkodzeń mechanicznych,
- dokonania przez Kupującego bądź inne osoby trzecie, bez wiedzy i zgody Sprzedawcy, zmian i przeróbek w
towarze, - użytkowania wadliwego towaru,
- użytkowania towaru w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem, parametrami technicznymi lub właściwościami
fizykochemicznymi.
§ 7.12. Rękojmia nie obejmuje elementów towaru w szczególności: filtrów, ramion i piór wycieraczek,
żarówek, elementów instalacji elektrycznej (tj. bezpieczniki, przekaźniki), szyb oraz elementów towarów
zużywających się szybciej niż okres rękojmi.
§ 7.13. Czynności związane z codzienną obsługą towaru, wynikające m.in. z instrukcji obsługi lub wytycznych
Sprzedawcy Kupujący wykonuje we własnym zakresie i na swój koszt.
§ 7.14. Towary zamontowane uznaje się za wolne od wad, które można było dostrzec przed zamontowaniem
towaru; Kupujący zobowiązany jest powstrzymać się od montowania towaru wadliwego (o ile Sprzedawca nie
postanowił wyraźnie inaczej). W przypadku zamontowania przez Kupującego towaru wadliwego Sprzedawca nie
odpowiada za wszelkie koszty związane z koniecznością demontażu i ponownego zamontowania towaru.
Zgłoszenie reklamacyjne
§ 7.15. Przed złożeniem reklamacji Kupujący zobowiązany jest sprawdzić m.in. sposób użytkowania i
konserwowania towaru, w szczególności pod kątem zgodności z wytycznymi Sprzedawcy, zawartymi m.in. w
instrukcji.
§ 7.16. Zgłoszenie reklamacyjne z tytułu rękojmi Kupujący zobowiązany jest dokonywać w języku polskim lub
angielskim, w formie pisemnej, elektronicznej lub dokumentowej, na aktualnym formularzu reklamacyjnym
Sprzedawcy (jeżeli jest on opublikowany na stronie internetowej Sprzedawcy w momencie składania reklamacji
lub był przekazany Kupującemu przez Sprzedawcę).
§ 7.17. Kupujący zobowiązany jest wskazać w zgłoszeniu reklamacyjnym w szczególności: reklamowany towar
(nazwa i numer towaru), numer faktury potwierdzającej zakup reklamowanego towaru, dzień stwierdzenia wady
towaru, opis wad, okoliczności w jakich doszło do powstania i stwierdzenia wady, ilość reklamowanego towaru,
miejsce gdzie znajduje się reklamowany towar, dane osoby do kontaktu (ze strony Kupującego) w zakresie
zgłaszanej reklamacji.
§ 7.18. Kupujący zobowiązany jest załączyć do zgłoszenia reklamacyjnego w szczególności: dowód zakupu
towaru (kopię faktury), zdjęcia i nagrania zgłaszanej wady oraz całego towaru (z różnych perspektyw i
odległości, w wysokiej rozdzielczości, przy dobrym oświetleniu), etykietę towaru, kopie dokumentów
potwierdzających odbiór towaru, stan towaru z momentu jego odbioru od Sprzedawcy, potwierdzenie wykonania
montażu towaru przez osoby posiadające uprawnienia wymagane przepisami prawa lub wskazane przez Sprzedawcę,
dokumenty potwierdzające wykonywanie przeglądów, czynności serwisowych oraz ich zakres, oraz inne dokumenty
wskazane przez Sprzedawcę.
Procedowanie reklamacji, zakres odpowiedzialności
§ 7.19. Kupujący zobowiązany jest w terminie, formie i zakresie określonym przez Sprzedawcę dostarczyć
Sprzedawcy wszelkie informacje, materiały i dokumenty niezbędne, w ocenie Sprzedawcy, do rozpatrzenia
reklamacji. W przypadku, gdy do rozpatrzenia reklamacji niezbędne jest wykonanie dodatkowych badań
reklamowanego towaru, Kupujący zobowiązany będzie je zlecić (na swój koszt) podmiotowi wskazanemu przez
Sprzedawcę, a następnie przekazać Sprzedawcy wyniki badań tego podmiotu.
§ 7.20. Zgłoszenie reklamacyjne nie złożone na formularzu (jeżeli jest opublikowany przez Sprzedawcę), nie
zawierające wszystkich danych oraz załączników może nie być traktowane przez Sprzedawcę jako zgłoszenie
reklamacyjne i może nie być rozpatrywane przez Sprzedawcę (bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności z
tego tytułu przez Sprzedawcę) do czasu usunięcia braków przez Kupującego.
§ 7.21. Sprzedawca będzie miał prawo odrzucić reklamację w szczególności w przypadku, gdy Kupujący nie
wykona zobowiązań z poprzedzającego ustępu, lub nie zapewni Sprzedawcy możliwości badania towaru, lub nie
dostarczy Sprzedawcy informacji lub dokumentów wymaganych przez Sprzedawcę, w zakresie, formie i terminie
określonym przez Sprzedawcę.
§ 7.22. Kupujący zobowiązany będzie zgodnie z decyzją Sprzedawcy:
- zdemontować i przesłać (na koszt i ryzyko Kupującego) do Sprzedawcy reklamowany towar do badania, a po
zakończonej reklamacji odebrać go od Sprzedawcy na własny koszt i ryzyko, lub - udostępniać Sprzedawcy do badania (do czasu zakończenia reklamacji) reklamowany towar (na koszt
Kupującego) w miejscu jego przechowywania, w terminie (w dniach i w godzinach wskazanych przez Sprzedawcę)
i w formie / w sposób określonej / określony przez Sprzedawcę (Kupujący zobowiązany jest m.in. zapewnić
łatwy i bezpośredni dostęp do reklamowanego towaru, np. poprzez zdemontowanie osłon i innych elementów
zakrywających lub w jakikolwiek inny sposób przysłaniający towar lub ograniczających [w ocenie Sprzedawcy]
dostęp do towaru). Wszelkie koszty transportu reklamowanego towaru, lub oględzin towaru w miejscu jego
zainstalowania lub składowania, ponosi Kupujący.
Kupujący wyraża zgodę aby w czasie weryfikacji wady Sprzedawca ją usunął, a następnie na podstawie m.in.
raportu z czynności oraz wymontowanych części (jeśli zostały wymontowane), zajął stanowisko w zakresie
reklamacji (usunięcie wady przed ustosunkowaniem się do reklamacji przez Sprzedawcę nie będzie traktowane
jako uznanie reklamacji); Kupujący zobowiązuje się zwrócić Sprzedawcy koszty reklamacji (m.in. zapłacić za
dojazd, czynności Sprzedawcy związane z usunięciem wad, w tym za użyte przez Sprzedawcę części) w przypadku
odrzucenia reklamacji przez Sprzedawcę, w wysokości i w terminie wskazanym przez Sprzedawcę. W przypadku gdy
Kupujący po otrzymaniu informacji o odrzuceniu reklamacji w kolejnych 3 dniach nie odbierze wymontowanych
przez Sprzedawcę części od Sprzedawcy uznaje się, że Kupujący wyraził zgodę Sprzedawcy na zadysponowanie
nimi według własnego uznania Sprzedawcy, np. zgadza się na ich utylizację lub przekazanie na złom. W
przypadku uznania reklamacji i wymiany części wymontowane stają się własnością Sprzedawcy.
§ 7.23. W każdym przypadku Kupujący zobowiązany jest wykazać, że wada towaru występowała już w chwili
wydania mu towaru.
§ 7.24. Sprzedawca może odrzucić roszczenia Kupującego, z każdego tytułu prawnego (w szczególności z tytułu
rękojmi), jeżeli nie został zawiadomiony o wadzie towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od
momentu stwierdzenia wady (nie dotyczy to wad, które Kupujący powinien dostrzec i zgłosić przy odbiorze
towaru lub w określonym terminie od odbioru towaru).
§ 7.25. O wadzie Kupujący zobowiązany jest zawiadomić Sprzedawcę e-mailem (za potwierdzeniem odbioru), lub
w inny sposób wskazany przez Sprzedawcę.
§ 7.26. Sprzedawca będzie ustosunkowywał się do reklamacji z tytułu rękojmi pod warunkiem uzyskania
wszystkich niezbędnych i kompletnych informacji oraz dokumentów od Kupującego (w ocenie Sprzedawcy).
§ 7.27. W przypadku, gdy do rozpatrzenia reklamacji konieczne jest w ocenie Sprzedawcy wykonanie ekspertyzy
lub konsultacji np. z producentem materiałów, z których wykonany jest towar, czas potrzebny do rozpatrzenia
reklamacji ulegnie odpowiedniemu wydłużeniu o okres niezbędny do wykonania ekspertyzy lub konsultacji i
podsumowania wyników badań. Jeżeli przed zakończeniem ekspertyzy towaru Kupujący zażąda od Sprzedawcy zwrotu
reklamowanego towaru, Sprzedawca jest uprawniony do odrzucenia reklamacji bez jej rozpatrywania (bez
ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności z tego tytułu). Kupujący wyraża zgodę na badanie towaru, które
może prowadzić do jego zniszczenia.
§ 7.28. W przypadku gdy Sprzedawca uzna reklamację z tytułu rękojmi i zobowiąże się naprawić lub wymienić
część albo całość towaru na wolny od wad, lub obniżyć cenę. Naprawa, wymiana lub obniżenie ceny nastąpi w
terminie określonym przez Sprzedawcę.
§ 7.29. Czas na ustosunkowanie się do otrzymanej reklamacji (uznanie albo odrzucenia reklamacji) wynosi co
do zasady 45 dni roboczych licząc od momentu łącznego spełnienia następujących warunków: otrzymania przez
Sprzedawcę od Kupującego zgłoszenia reklamacyjnego, wszelkich wymaganych przez Sprzedawcę dokumentów i
informacji, oraz dostarczenia (lub udostępnienia Sprzedawcy reklamowanego towaru – w przypadkach wskazanych
przez Sprzedawcę). Termin rozpatrzenia reklamacji z uzasadnionych przyczyn (np. oczekiwania na wyniki badań,
ekspertyzy) może ulec wydłużeniu, o czym Sprzedawca poinformuje Kupującego, za co Sprzedawca nie ponosi
odpowiedzialności. Kupujący wyraża zgodę na badania zniszczeniowe i zutylizowanie zniszczonego towaru.
§ 7.30. Reklamowana część towaru po wymianie na wolny od wad staje się własnością Sprzedawcy, który
decyduje czy wadliwa część towaru ma zostać odesłana (na koszt Kupującego) do Sprzedawcy, czy Kupujący
będzie zobowiązany ją zutylizować na swój koszt i ryzyko.
§ 7.31. Sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczenia towaru zastępczego na czas rozpatrywania
reklamacji; dostarczenie zastępczego towaru albo części nie oznacza uznania reklamacji. W przypadku gdy
Kupującemu zostanie przekazany zastępczy towar albo część, a następnie reklamacja zostanie uznana i Kupujący
mimo wezwania nie zwróci Sprzedawcy towaru zastępczego albo części, we wskazanym przez Sprzedawcę terminie,
Kupujący zobowiązany będzie do zapłacenia za zastępczy towar albo część cenę wskazaną przez Sprzedawcę, w
terminie 7 dni od dnia otrzymania faktury. W przypadku gdy Kupującemu zostanie przekazany zastępczy towar
albo część, a następnie reklamacja zostanie odrzucona przez Sprzedawcę, Kupujący zobowiązany jest według
wskazania Sprzedawcy: zwrócić Sprzedawcy zastępczy towar albo część lub zapłacić Sprzedawcy za zastępczy
towar albo część cenę wskazaną przez Sprzedawcę, w terminie 7 dni od dnia otrzymania faktury.
§ 7.32. Jeśli Sprzedawca uzna reklamację na braki ilościowe dostarczy brakującą ilość towaru w terminie
określonym przez Sprzedawcę.
§ 7.33. W przypadku złożenia bezzasadnej, w ocenie Sprzedawcy, reklamacji przez Kupującego Sprzedawca
będzie miał prawo obciążyć Kupującego wszelkimi kosztami związanymi z jej procedowaniem przez Sprzedawcę
(m.in. uwzględniającymi koszt pracy serwisu, badania, użyte komponenty i koszty ich organizacji, koszt
wynajęcia sprzętu, ewentualny dojazd, noclegi, koszty transportu do badania, itd.), w terminie, zakresie i
wysokości określonej przez Sprzedawcę.
§ 7.34. Strony, w zakresie maksymalnie dopuszczalnym prawnie, z zastrzeżeniem dwóch kolejnych ustępów,
wyłączają odpowiedzialność odszkodowawczą Sprzedawcy za wszelkie szkody Kupującego związane w jakikolwiek
sposób z umową, w tym w szczególności związku z jej zawarciem, wykonywaniem lub zakończeniem, bez względu na
tytuł prawny roszczeń i ich ilość; Sprzedawca nie ponosi w szczególności odpowiedzialności za: stratę
przychodów, koszty wynikające z wstrzymania montażu, koszty wizerunkowe, utracone korzyści, szkody
bezpośrednie, pośrednie, roszczenia osób trzecich podniesione przeciwko Kupującemu. Strony, w zakresie
maksymalnie dopuszczalnym prawnie, wyłączają możliwość dochodzenia od Sprzedawcy roszczeń odszkodowawczych
na zasadach deliktowych.
§ 7.35. W przypadku uznania przez Sprzedawcę reklamacji i naprawy towaru lub wypłaty ekwiwalentu
finansowego kosztów naprawy towaru, w wysokości określonej przez Sprzedawcę (obliczonej w oparciu o stawki
obowiązujące u Sprzedawcy i wskazaną przez Sprzedawcę amortyzację), lub dostarczenia towaru na wymianę
(odpowiednio w całości albo w części) przez Sprzedawcę – Sprzedawca zgodnie ze swoją decyzją pokryje jedynie
koszty pracy serwisu Sprzedawcy przy naprawie oraz koszty komponentów użytych do naprawy lub koszty
ekwiwalentu, lub koszty samego towaru na wymianę. W przypadku uznania reklamacji i obniżenia ceny towaru
przez Sprzedawcę Sprzedawca poniesie jedynie koszt zwrotu części wartości zareklamowanego towaru. W
przypadku uznania reklamacji i odstąpienia od umowy przez Sprzedawcę Sprzedawca poniesie jedynie koszt
zwrotu wartości zareklamowanego towaru (ceny z faktury potwierdzającej zakup towaru od Sprzedawcy).
§ 7.36. Sprzedawca wykonuje czynność / czynności opisaną / opisane w ustępie poprzedzającym (w tym pokrywa
koszty tej / tych czynności), do momentu gdy sumaryczna wartość tej / tych czynności nie przekroczy wartości
netto (ceny z faktury Sprzedawcy) danego towaru (danej sztuki towaru z faktury potwierdzającej zakup towaru
od Sprzedawcy), z którym związana jest reklamacja / związane są reklamacje;
§ 7.37. Jeżeli towar został przerobiony odpowiedzialność Sprzedawcy za wady towaru, które mogły powstać na
skutek przerobienia, wygasa w zakresie maksymalnie dopuszczalnym prawnie.
§ 7.38. Rękojmia udzielna jest na okres 12 miesięcy (licząc od daty wydania towaru klientowi Kupującego /
użytkownikowi towaru), ale nie więcej niż 24 miesięcy od daty produkcji.
§ 7.39. Sprzedawca odpowiada za wady towarów, które zostały mu zgłoszone w terminach wskazanych w umowie, w
tym w OWU.
§ 7.40. Materiały eksploatacyjne nie są objęte rękojmią.
§ 7.41. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za naprawę towaru, której nie wykonuje, efekt tej naprawy
oraz wady które powstały / powstaną w związku z naprawą.
§ 8.1. Wszelka własność intelektualna, w tym prawa autorskie i pokrewne oraz własność przemysłowa,
obejmująca w szczególności utwory (np. projekty, szkice, koncepcje, opisy, analizy, zestawienia) oraz
projekty wynalazcze, patenty, znaki towarowe, wzory użytkowe, należąca do Sprzedawcy lub przez Sprzedawcę
opracowana w związku z realizacją umowy pozostaje jego wyłączną własnością, a Kupującemu nie przysługują
żadne prawa w szczególności autorskie prawa majątkowe i pokrewne oraz prawa własności przemysłowej lub inne
prawa upoważniające Kupującego do jej wykorzystywania poza zakresem określonym w umowie lub wskazanym przez
Sprzedawcę. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości przyjmuje się, że Kupujący może korzystać, w sposób
niewyłączny, w zakresie określonym przez Sprzedawcę, z utworów, w okresie wskazanym przez Sprzedawcę, bez
jakiegokolwiek prawa udostępniania ich osobom trzecim, z wyłączeniem przypadków określonych przez
Sprzedawcę. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego ustępu Sprzedawca będzie uprawniony do
dochodzenia od Kupującego kary umownej w wysokości 250 000 zł (dwieście pięćdziesiąt tysięcy złotych) za
każdy przypadek naruszenia.
§ 8.2. Rozpowszechnianie i udostępnianie własności intelektualnej Sprzedawcy osobom trzecim, z
zastrzeżeniem ust. 8.1., jest zabronione i stanowi naruszenie praw Sprzedawcy. Wyjątek stanowią informacje
techniczne i poglądowe rysunki towaru udostępnione w materiałach reklamowych Sprzedawcy, w szczególności
opublikowanych na stronach internetowych zarządzanych przez lub na zlecenie Sprzedawcy.
§ 8.3. Sprzedawca nie jest odpowiedzialny za niezgodne z umowa i prawem użycie przez Kupującego towarów lub
znaków towarowych, którymi opatrzone są towary.
§ 8.4. Kupujący zabezpieczy Sprzedawcę i zwolni go z obowiązku świadczenia w razie jakichkolwiek roszczeń i
kosztów powstałych na skutek naruszenia praw osób trzecich (w tym m.in. praw z patentów, praw do wzorów lub
znaków towarowych, praw autorskich), o ile naruszenie związane jest np. z projektami, wzorami i
specyfikacjami przekazanymi Sprzedawcy przez Kupującego na potrzeby realizacji umowy.
§ 9.1. W przypadku zobowiązań ciągłych Sprzedawcy przysługuje prawo wypowiedzenia umowy z zachowaniem 14
dniowego okresu wypowiedzenia; wypowiedzenie nastąpi w formie pisemnej lub elektronicznej, pod rygorem
nieważności. Datą wypowiedzenia jest data otrzymania wypowiedzenia przez adresata (w przypadku niepodjęcia
wypowiedzenia – datą wypowiedzenia jest data upływu 14 dnia, licząc od próby jego pierwszego doręczenia).
§ 9.2. Sprzedawca ma prawo, poza przypadkami określonymi w przepisach prawa, do odstąpienia od umowy ze
skutkiem natychmiastowym, gdy Kupujący pomimo wezwania do zaprzestania naruszeń w terminie określonym przez
Sprzedawcę:
- opóźnia się z zapłatą jakiejkolwiek z należności Sprzedawcy,
- nie wykonuje (w ocenie Sprzedawcy) jakiegokolwiek z obowiązków określonych umową (w tym OWU),
- narusza w ocenie Sprzedawcy dobre imię Sprzedawcy,
- wobec aktywów Kupującego zostanie wszczęte postępowanie o zajęcie, postępowanie egzekucyjne lub o
podobnym skutku, a Kupujący np. zawrze lub zaproponuje zawarcie układu lub porozumienia z wierzycielami,, - zostanie przegłosowana uchwała lub zostanie złożony wniosek o rozwiązanie / likwidację Kupującego (w
celu innym niż transformacja).
§ 9.3. W przypadku zakończenia obowiązywania umowy (m.in. na skutek rozwiązania, wypowiedzenia czy
odstąpienia od umowy) Kupujący zobowiązany jest niezależnie od innych obowiązków określonych umową (w tym w
OWU) i przepisami prawa w szczególności zapłacić Sprzedawcy za wykonaną przez Sprzedawcę część umowy (m.in.
za towar odebrany) oraz zwrócić Sprzedawcy koszty jakie Sprzedawca poniósł w związku z zawarciem, realizacją
i zakończeniem obowiązywania umowy (m.in. zapłacić za wszystkie towary zamówione lub zakupione przez
Sprzedawcę, których Sprzedawca nie będzie mógł zwrócić, towary w produkcji, wyprodukowane i magazynowane
przez Sprzedawcę lub podmiot trzeci na potrzeby realizacji umowy z Kupującym, zamówione przez Sprzedawcę
usługi na potrzebę realizacji umowy z Kupującym) w wysokości i terminie określonym przez Sprzedawcę.
§ 9.4. Zakończenie obowiązywania umowy nie wpływa na roszczenia lub prawa, jakie przysługują, lub mogą
przysługiwać Sprzedawcy na podstawie zakończonej umowy; Kupujący zobowiązany jest w szczególności do
zapłacenia kar umownych nawet w przypadku wygaśnięcia umowy.
§ 9.5. Na poczet należnych mu kwot Sprzedawca ma prawo zatrzymać zaliczkę wpłaconą przez Kupującego.
§ 9.6. Sprzedawca uprawniony jest do odstąpienia od umowy każdorazowo w terminie 6 (sześciu) miesięcy od
momentu zaistnienia podstawy do odstąpienia od umowy..
§ 9.7. Odstąpienie od umowy przez Sprzedawcę, o ile Sprzedawca nie postanowił inaczej, ma skutek ex nunc
(od teraz), tj. na dzień dokonania odstąpienia i wywiera skutek tylko w zakresie niezrealizowanej części
umowy.
§ 9.8. W przypadku zakończenia obowiązywania umowy Kupujący będzie zabezpieczał towar (lub jego część), na
własny koszt i ryzyko, aż do momentu zapłacenia za niego Sprzedawcy.
§ 10.1. W każdym przypadku zakończenia obowiązywania umowy z przyczyn za które odpowiada Kupujący
Sprzedawca ma prawo obciążyć Kupującego karą umowną w wysokości 20% (dwudziestu procent) wartości brutto
całej umowy (ceny / wynagrodzenia w łącznej wysokości).
§ 10.2. W każdym przypadku gdy Kupujący opóźnia się z realizacją swoich obowiązków określonych w umowie, w
szczególności w OWU, Sprzedawca ma prawo obciążyć Kupującego karą umowną za każdy rozpoczęty dzień
opóźnienia w wysokości 0,3% wartości brutto całej umowy (ceny / wynagrodzenia w łącznej wysokości),
sumarycznie nie więcej niż 40% wartości brutto umowy (ceny / wynagrodzenia w łącznej wysokości).
§ 10.3. Niezależnie od innych swoich zobowiązań wynikających z umowy, w tym z OWU, Kupujący zobowiązany
jest do zapłacenia kary umownej. Zapłacenie kary umownej nie zwalnia Sprzedawcy z obowiązku stosowania się
do postanowień umowy.
§ 10.4. Kupujący zobowiązany jest do zapłacenia kar umownych nawet w przypadku zakończenia obowiązywania
umowy.
§ 10.5. Kara umowna płatna jest przez Kupującego na podstawie noty obciążeniowej wystawionej przez
Sprzedawcę, w terminie wskazanym w nocie.
§ 10.6. W przypadku, kiedy szkoda Sprzedawcy byłaby wyższa niż zastrzeżona w umowie (w tym w OWU) kara
umowna, Sprzedawca zawsze upoważniony jest do dochodzenia odszkodowania uzupełniającego od Kupującego na
zasadach ogólnych.
§ 11.1. Kupujący zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy przez okres obowiązywania umowy i w terminie 5
lat od zakończenia obowiązywania umowy w tajemnicy wszelkich informacji (bez względu na sposób i formę w
jakiej zostały mu przekazane lub udostępnione) uzyskanych w związku z zawarciem i wykonywaniem umowy, a w
szczególności do nie wykorzystywania dla własnych celów lub celów osób trzecich i nie ujawniania osobom
trzecim, jakichkolwiek informacji dotyczących Sprzedawcy lub otrzymanych od Sprzedawcy, w tym informacji
handlowych, z przebiegu negocjacji, terminów realizacji zamówień, planów biznesowych, prognoz, danych
finansowych, metod działania, oprogramowania, wynalazków, odkryć, struktury cen, kar, polityki rabatowej,
otrzymanych ofert lub wycen, polityki marketingowej, informacji dotyczącej serwisu lub procedur
reklamacyjnych, czasu procedowania reklamacji, informacji technicznych, technologicznych, danych dotyczących
pracowników, współpracowników oraz innych informacji, których ujawnienie, bądź wykorzystanie mogłoby w
jakikolwiek sposób naruszyć interes Sprzedawcy (zwanych dalej Informacjami Poufnymi). Poinformowanie o
fakcie zawarcia umowy nie stanowi naruszenia niniejszego zobowiązania.
§ 11.2. Ujawnienie Informacji Poufnych, z wyłączeniem ich ujawnienia pozostającego w związku z realizacją
obowiązków wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawnych, wymaga wyraźnej, uprzedniej zgody
Sprzedawcy, wyrażonej w formie pisemnej (pod rygorem nieważności).
§ 11.3. Kupujący zobowiązany jest do zabezpieczania Informacji Poufnych przynajmniej w taki sam sposób jak
zabezpiecza własne tajemnice przedsiębiorstwa.
§ 11.4. W przypadku otrzymania przez Kupującego od organu lub sądu, działającego na podstawie powszechnie
obowiązujących przepisów prawnych, zobowiązania do ujawnienia Informacji Poufnych, Kupujący zobowiązany jest
do natychmiastowego poinformowania Sprzedawcy o otrzymaniu takiego zobowiązania i postępowania zgodnie z
wytycznymi Sprzedawcy.
§ 11.5. W przypadku ujawnienia Informacji Poufnych swoim pracownikom i współpracownikom, w związku z
realizacją umowy, Kupujący zobowiązany jest do poinformowania tych osób o poufnym charakterze przekazywanych
informacji i zobowiązania ich do zachowania w poufności Informacji Poufnych (przynajmniej na zasadach
określonych w niniejszym rozdziale).
§ 11.6. W każdym przypadku naruszenia przez Kupującego postanowień określonych w niniejszym rozdziale
Sprzedawcy ma prawo obciążyć Kupującego karą umowną w wysokości 15 000 (piętnaści tysięcy) euro za każdy
przypadek naruszenia powyższych postanowień, płatną w terminie wskazanym przez Sprzedawcę.
§ 11.7. Sprzedawca jest uprawniony do ujawniania informacji i dokumentów otrzymanych od Kupującego
podmiotom powiązanym z nim kapitałowo, organizacyjnie, osobowo lub prawnie, oraz swoim współpracownikom i
doradcom.
§ 12.1. Strony zgodnie potwierdzają, że w związku z zawarciem i realizacją umowy może dochodzić do
przetwarzania danych osobowych. W związku z powyższym obie Strony zobowiązane są do przestrzegania
powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie ochrony danych osobowych, w tym Rozporządzenia
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w
związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
dyrektywy 95/46/WE, Dz. U. L 119 z 4.5.2016 (zwanego dalej Rozporządzeniem) oraz prawa polskiego, w tym
ustawy z dnia 10 maja 2018r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2018.1000).
§ 12.2. Strony są zobowiązane:
§ 12.2.1. przetwarzać dane osobowe na podstawie zgody osób, których dane dotyczą albo na podstawie innej
przesłanki uprawniającej do przetwarzania danych osobowych według przepisów Rozporządzenia; podstawą prawną
może być w szczególności prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na umożliwieniu
stronie prawidłowego wykonania umowy.
§ 12.2.2. dopilnować, by przetwarzaniem danych osobowych pozyskanych od lub dotyczących drugiej Strony
zajmowały się wyłącznie osoby upoważnione – na podstawie upoważnienia lub umowy powierzenia przetwarzania
danych osobowych i działające wyłącznie na polecenie Strony. Osoby takie zobowiązane są do zachowania
poufności. Tajemnica ta obejmuje również wszelkie informacje dotyczące sposobów zabezpieczenia powierzonych
do przetwarzania danych osobowych.
§ 12.2.3. zapewnić, że przetwarzanie danych osobowych następować będzie w sposób zapewniający odpowiednie
bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową
utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych,
§ 12.2.4. o ile w umowie nie postanowiono inaczej, nie udostępniać danych osobowych pozyskanych od drugiej
Strony lub dotyczących drugiej Strony innym podmiotom aniżeli upoważnione na podstawie właściwych przepisów
prawa, chyba że wymaga tego prawo Unii Europejskiej lub prawo polskie;
§ 12.2.5. do współpracy przy wykonywaniu ww. obowiązków, w tym celem wywiązania się z obowiązku
odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą, w zakresie wykonywania jej praw.
§ 12.3. Strony zobowiązane są stosować odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, zapewniające ochronę
przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do charakteru, zakresu, kontekstu i celów przetwarzania oraz
ryzyka naruszenia praw lub wolności osób fizycznych.
§ 12.4. Strony zobowiązane są gwarantować realizację uprawnień osób, których dane osobowe są przetwarzane,
z uwzględnieniem faktu, że osobom tym przysługuje m.in.:
§ 12.4.1. prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych;
§ 12.4.2. prawo do informacji dotyczących ich danych osobowych;
§ 12.4.3. prawo do kontroli przetwarzania danych, w tym ich uzupełniania, uaktualniania, prostowania,
usuwania;
§ 12.4.4. prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania lub do ograniczenia przetwarzania;
§12.4.5. prawo do skargi do organu nadzoru i korzystania z innych środków prawnych celem ochrony swoich
praw.
§ 12.5. Każda ze Stron ponosi odpowiedzialność za swoje działania lub zaniechania na zasadach wynikających
z przepisów prawa. Strona ponosi odpowiedzialność za działania lub zaniechania osób, którymi posługuje się
przy wykonywaniu umowy, jak za działania lub zaniechania własne.
§ 12.6. Strony odpowiadają za wszelkie szkody, jakie powstały wobec drugiej Strony lub osób trzecich w
wyniku przetwarzania danych osobowych niezgodnie z umową lub przepisami prawa.
§ 12.7. Strona w razie stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych, uzyskanych od lub dotyczących
drugiej strony, ma obowiązek zawiadomić drugą Stronę o tym naruszeniu w terminie maksymalnie 24 godzin od
stwierdzenia naruszenia.
§ 12.8. Po zakończeniu współpracy strona umowy – na żądanie drugiej strony – zobowiązana jest usunąć w
terminie 14 dni od doręczenia żądania, wszelkie dane osobowe, które otrzymała oraz wszelkie ich istniejące
kopie, chyba że prawo Unii Europejskiej lub prawo państwa członkowskiego nakazują przechowywanie danych
osobowych.
§ 12.9. Strona zobowiązana jest udostępnić drugiej stronie informacje niezbędne do wykazania spełnienia
obowiązków określonych w niniejszym paragrafie.
§ 12.10. Każda ze strona jako administrator danych swoich pracowników, poinformuje ich (obowiązek
informacyjny), że ich dane osobowe mogą być przetwarzane przez kontrahentów w celu nawiązania współpracy
oraz w celu realizacji zawartych umów.
§ 13.1. W przypadku sprzedaży towaru poza granice Rzeczypospolitej Polskiej Kupujący zobowiązany jest
dostarczyć Sprzedawcy, w terminie określonym przez Sprzedawcę, wymagane przepisami prawa lub wskazane przez
Sprzedawcę dokumenty i informacje (m.in. potwierdzające, że towar został dostarczony do miejsca
przeznaczenia) pod rygorem obciążenia Kupującego przez Sprzedawcę kwotą podatku VAT oraz wszelkimi innymi
kosztami powstałymi po stronie Sprzedawcy z tytułu ich nieotrzymania od Kupującego (np. powstałymi z tytułu
nałożonych na Sprzedawcę kar, ceł).
§ 13.2. W przypadku płatności w Euro Kupujący zwróci Sprzedawcy wszelkie koszty z tym związane (m.in.
wynikające z ryzyka kursowego, kosztu wymiany waluty), w wysokości określonej przez Sprzedawcę.
§ 13.3. Wyłączone jest zastosowanie postanowień Konwencji Narodów Zjednoczonych o Umowach Międzynarodowej
Sprzedaży Towarów i powiązanych norm prawa międzynarodowego.
§ 13.4. Językiem właściwym dla umowy jest język polski. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między
polską a inną wersją językową pierwszeństwo dla celów interpretacji postanowień umowy ma polska wersja
językowa, która jest w tym zakresie wiążąca.
§ 13.5. Sprzedaż – Wewnątrzwspólnotowa:
§ 13.5.1. Kupujący z krajów Unii Europejskiej są zobowiązani podać europejski numer ewidencyjny VAT w celu
dokonania zakupu ze stawką VAT 0%.
§ 113.5.2. Kupujący z krajów Unii Europejskiej zobowiązani są również do potwierdzenia otrzymania towaru,
na dokumencie wysłanym przez Sprzedawcę. W przypadku barku podpisanego potwierdzenia, Sprzedawca wystawi
fakturę obciążoną polskim podatkiem od towarów i usług (VAT) zgodnie z aktualnie obowiązująca stawką.
§ 13.5.3. Kupujący może zostać obciążony polskim podatkiem od towarów i usług (VAT) w przypadku braku
potwierdzenia ważności europejskiego numeru ewidencyjnego VAT na dzień zawarcia umowy z Sprzedawcą oraz gdy
na dzień dostawy towaru numer ten nie będzie ważny.
§ 113.5.4. Kupujący zostanie obciążony polskim podatkiem od towarów i usług (VAT) także, gdy we własnym
zakresie transportuje zakupiony towar poza granice terytorium Polski, a nie dostarczy Sprzedawcy
potwierdzenia wywozu towaru do innego kraju Unii Europejskiej.
§ 13.6. Po wyeliminowaniu przeszkód i opuszczeniu przez towar obszaru Unii Europejskiej Sprzedawca dokona
korekty stawki podatku od towarów i usług (VAT) i zwróci Kupującemu skorygowaną wartości podatku od towarów
i usług (VAT), forma zwrotu zostanie potwierdzana przez strony.
§ 13.7. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że przepisy prawa niektórych państw oraz organizacji
międzynarodowych wprowadzają ograniczenia odnośnie handlu niektórymi towarami oraz powiązaną z nimi
technologią i dokumentacją z określonymi państwami, podmiotami lub osobami fizycznymi i oświadcza, że w
świetle obowiązującego prawa krajowego i międzynarodowego nie jest pozbawiony prawa nabywania towarów
oferowanych do sprzedaży przez Sprzedawcę.
§ 13.8. Kupujący zobowiązuje się przestrzegać prawa, w tym przepisów celnych, importowych kraju, do którego
ma być dostarczony towar zakupiony od Sprzedawcy oraz do uzyskania koniecznych pozwoleń lub licencji m.in.
na zbycie, import towarów z krajów ich pochodzenia, o ile obowiązujące w tych państwach przepisy nakładają
obowiązek ich uzyskania, oraz przestrzegania przepisów celnych tych państw.
§ 14.1. W sprawach nieuregulowanych umową mają zastosowanie przepisy polskiego prawa, w szczególności
Kodeksu Cywilnego.
§ 14.2. Sprzedawca i Kupujący będą dążyć do ugodowego załatwienia wszelkich sporów wynikłych w związku z
zawarciem i wykonywaniem umów objętych niniejszymi warunkami.
§ 14.3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez polskie sądy powszechne właściwe miejscowo dla siedziby
Sprzedawcy.
§ 14.4. Strony ustalają, że m.in. oświadczenia, prośby, zawiadomienia i informacje dostarczane za pomocą
poczty elektronicznej (e-mail) będą uznawane za doręczone przez Kupującego do Sprzedawcy w przewidzianym
terminie, jeżeli ich treść została w tym terminie odebrana przez Sprzedawcę, potwierdzona powiadomieniem o
wyświetleniu wiadomości lub potwierdzeniem otrzymania wiadomości.
§ 14.5. Jeżeli Strona odmawia przyjęcia pisma, uznaje się, że pismo zostało doręczone w dniu odmowy jego
przyjęcia przez Stronę
§ 14.6. Nieważność lub nieskuteczność któregokolwiek z postanowień umowy (albo jego części) nie narusza
ważności i skuteczności pozostałych postanowień. W przypadku gdyby którekolwiek z postanowień umowy uznane
zostały za nieważne lub prawnie wadliwe, pozostałe postanowienia umowy pozostają w mocy w najszerszym
zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa. Jednocześnie Strony umowy zobowiązują się do
niezwłocznego zastąpienia takich postanowień postanowieniami ważnymi, uwzględniając cel gospodarczy umowy
oraz wolę i intencję stron umowy.
§ 14.7. Jeśli Sprzedawca nie postanowił inaczej, w przypadku jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy
dokumentami zastosowanie ma następująca hierarchia(od najważniejszego): 1) umowa zawarta przez Sprzedawcę
i Kupującego, 2)Potwierdzenie Zamówienia Sprzedawcy, 3)oferta Sprzedawcy, 4) OWU, 5) wycena Sprzedawcy.
§ 14.8. Kupujący zobowiązuje się do współdziałania z Sprzedawcą na każdym etapie realizacji umowy, a w
szczególności do wykonywania czynności (m.in. dostarczania danych, informacji, materiałów i dokumentów)
wskazanych przez Sprzedawcę (w terminie, formie i zakresie określonym przez Sprzedawcę).
§ 14.9. Sprzedawca może wykonywać umowę przy pomocy podwykonawców.
§ 14.10. Każda ze Stron zobowiązuje się do natychmiastowego zawiadomienia drugiej Strony w formie
pisemnej lub elektronicznej za potwierdzeniem odbioru o:
- o zmianie nazwy lub adresu siedziby,
- wszczęciu przeciwko stronie postępowania upadłościowego lub restrukturyzacyjnego, a także o
przyczynach uzasadniających wszczęcie takiego postępowania; - zmianie osób upoważnionych do odbioru towaru oraz faktur VAT (zmiana ta nie stanowi zmiany umowy i
może być wykonana e-mailem, za potwierdzeniem odbioru), - zmianie osób uprawnionych do składania zamówień (zmiana ta nie stanowi zmiany umowy i może być
wykonana e-mailem, za potwierdzeniem odbioru).
W przypadku nie zawiadomienia drugiej Strony o zmianie Strona zobowiązana do zawiadomienia zobowiązuje
się do pokrycia drugiej Stronie wszystkich kosztów wynikłych z posiadania przez Stronę niezawiadomioną
nieaktualnych informacji. Jednocześnie przyjmuje się, że brak informacji o zmianach może powodować wydanie
towaru osobie nieuprawnionej, w takim przypadku przyjmuje się, że towar został odebrany przez osobę
działającą w imieniu Kupującego. Brak ze strony Kupującego informacji o zmianie nazwy, adresu lub adresu
e-mail powoduje, że pisma wysłane przez Sprzedawcę na dotychczasowy adres uznaje się za skutecznie
doręczone po 14 dniach licząc od pierwszej próby doręczenia.
§ 14.11. Nie dopuszcza się cesji praw wynikających z zawartej umowy (dotyczy to również gwarancji, jeśli
jest udzielona) na rzecz osób trzecich bez uprzedniej, zgody Sprzedawcy, wyrażonej w formie pisemnej, pod
rygorem nieważności.
§ 14.12. W przypadku wątpliwości, co do zakresu przedmiotu umowy, ceny, sposobu wykonania przedmiotu
umowy lub terminu wykonania części albo całości umowy, zakres ten, cenę, sposób lub termin określa
Sprzedawca.
§ 14.13. Wszelkie zmiany umowy, o ile w umowie nie zastrzeżono inaczej, wymagają formy pisemnej lub
elektronicznej, pod rygorem nieważności.
§ 14.14. Kupujący wyraża Sprzedawcy nieodwołalną zgodę na zamieszczenie zdjęć, filmów lub informacji z /
dotyczących wspólnie realizowanych przedsięwzięć w portfolio Sprzedawcy i prezentowania ich na stronach
internetowych oraz w materiałach marketingowych Sprzedawcy. Sprzedawca ma prawo ujawnić fakt, że
współpracuje lub współpracował z Kupującym i umieścić nazwę Kupującego, jego dane, w tym jego znaki
towarowe, na swoich stronach internetowych, w materiałach marketingowych i w listach referencyjnych.
§ 14.15. Regulacje dotyczące m.in. wynagrodzenia, poufności, kar umownych mają zastosowanie również po
zakończeniu obowiązywania umowy.
§ 14.16. Przez użyte w OWU sformułowanie: „cena” rozumie się również „łączne wynagrodzenia za wykonanie
przedmiotu umowy”; „towar” lub „usługa” rozumie się również „przedmiot umowy”; „umowę” rozumie się umowę
zawartą pomiędzy Sprzedawcą i Kupującym, „zamówienie” rozumie się również „umowę”.
§ 14.17. Nagłówki w OWU są wprowadzone dla ułatwienia posługiwania się dokumentem i nie stanowią części
OWU, ani nie wpływają na jego interpretację.
§ 14.18. Postanowienia OWU (w szczególności dotyczące towaru) należy stosować wprost lub odpowiednio w
przypadku gdy umowa obejmuje świadczenie przez Sprzedawcę usługi, w szczególności usługi montażowej (gdzie
Sprzedawca zobowiązuje się w umowie np. do montażu towaru).

